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Echec tête d'impression
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Echec de l'imprimante
Si vous avez déjà éteint l'imprimante, puis que vous l'avez rallumée et que le problème n'est toujours pas résolu,
contactez l'assistance HP.
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Problème de cartouches d'encre
Pour résoudre un problème de cartouche d'encre
1. Essayez de retirer puis de réinsérer la cartouche. Vérifiez que les cartouches sont installées dans les
emplacements appropriés.
2. Si cette manipulation ne résout pas le problème, essayez de nettoyer les contacts des cartouches.
Pour nettoyer les contacts de la cartouche
Attention La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches
d'encre ont été réinstallées dans le produit dès que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les
cartouches d'encre hors du produit plus de 30 minutes. Il pourrait en résulter un endommagement à la
fois de la tête d'impression et des cartouches d'encre.
a. Vérifiez que l'appareil est sous tension.
b. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
Chapitre 10
60 Résolution de problèmes
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