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i. Fermez la porte d'accès et vérifiez si le message d'erreur a disparu.
j. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
3. Si votre problème n'est toujours pas résolu, essayez de remplacer les cartouches. Voir
Remplacement des
cartouches pour plus d'informations.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
Cartouches SETUP
Lorsque vous configurez l'imprimante, vous devez installer les cartouches livrées avec l'imprimante. Ces
cartouches sont intitulées cartouches SETUP et elles calibrent votre imprimante avant le premier travail
d'impression. L'échec d'installation des cartouches SETUP au cours de l'installation initiale du produit provoque
une erreur.
Si vous avez installé un ensemble de cartouches standard, retirez-les et installez les cartouches SETUP pour
terminer l'installation de l'imprimante. Après avoir configuré l'imprimante, celle-ci peut utiliser des cartouches
standard.
Avertissement Vous devez replacer les protections orange sur les cartouches standard. Dans le cas
contraire, les cartouches vont vite sécher. De l'encre va toujours s'évaporer mais moins si les cartouches sont
recouvertes. Vous pouvez utiliser les protections orange des cartouches SETUP, si nécessaire.
Si l'affichage du message persiste, contactez l'assistance HP.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
Cartouches d'ancienne génération
Vous aurez besoin d'utiliser une version plus récente de cette cartouche. Pour identifier une version plus récente
de la cartouche, regardez l'emballage extérieur de la cartouche et recherchez la date de fin de garantie.
Si plusieurs espaces ‘v1’ se trouvent à droite de la date, la cartouche est la version la plus récente mise à jour.
S'il s'agit d'une cartouche d'ancienne génération, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide ou le
remplacement de la cartouche.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
Chapitre 10
62 Résolution de problèmes
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