Bedienungsanleitung HP Photosmart C4188 (Seite 29 von 36) (Holländisch)

585138

Zoom out

Zoom in

Vorherige Seite

1/36

Nächste Seite

3. Herhaal stap 1 en 2 voor de driekleurencartridge aan de linkerzijde.

4. Als het probleem aanhoudt, kunt u ook een zelftestrapport afdrukken om na te gaan of er een

probleem is met de printcartridges.

Dit rapport bevat nuttige informatie over de printcartridges, zoals de status van de

printcartridges.

5. Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges.

6. Als het probleem hiermee niet is opgelost, reinigt u de koperkleurige contactpunten van de

printcartridges.

7. Als u daarna nog steeds problemen hebt met afdrukken, kunt u op de volgende manier

vaststellen welke printcartridge het probleem veroorzaakt en deze vervangen.

Zie de Help op het scherm voor meer informatie.

Voordat u de klantenondersteuning van HP belt

Het kan zijn dat bij de HP All-in-One software van andere bedrijven wordt geleverd. Als u met een

van deze programma’s problemen ondervindt, kunt u voor de beste technische ondersteuning het

beste contact opnemen met de ondersteuningsdienst van het bedrijf in kwestie.

Wilt u contact opnemen met de klantenondersteuning van HP, voer dan eerst de volgende

handelingen uit voordat u belt:

1. Controleer het volgende:

a. Wordt de HP All-in-One van stroom voorzien en is deze ingeschakeld?

b. Zijn de voorgeschreven printcartridges op de juiste wijze geïnstalleerd?

c. Is het aanbevolen papier op de juiste wijze in de invoerlade geladen?

2. De HP All-in-One opnieuw instellen:

a. Schakel de HP All-in-One uit door op de knop Aan te drukken.

b. Maak het netsnoer aan de achterkant van de HP All-in-One los.

c. Sluit het netsnoer opnieuw op de HP All-in-One aan.

d. Schakel de HP All-in-One in door op de knop Aan te drukken.

3. Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de website van HP gaan

op www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd uw land/regio en klik

vervolgens op Contact HP (Neem contact op met HP-ondersteuning) als u contact wilt

opnemen met de technische ondersteuning.

Zoek op de HP website naar nieuwe informatie of tips voor het oplossen van problemen met

de HP All-in-One.

4. Als de problemen hiermee niet zijn opgelost en u een technicus wilt spreken van HP-

klantenondersteuning, doet u het volgende:

a. Zorg ervoor dat u de specifieke naam weet van de HP All-in-One, zoals deze op het

bedieningspaneel wordt vermeld.

b. Druk een zelftestrapport af. (Zie beneden.)

c. Maak een kleurenkopie die als voorbeeld kan dienen.

d. Zorg dat u het probleem gedetailleerd kunt beschrijven.

e. Houd uw serienummer en service-ID bij de hand. U vindt deze in het zelftestrapport.

5. Bel de HP-klantenondersteuning. Zorg ervoor dat u in de buurt van de HP All-in-One bent

wanneer u belt.

Een zelftestrapport afdrukken

1. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van A4-, Letter- of Legal-formaat in de invoerlade.

2. Druk op Instellingen.

Het menu Instellingen wordt weergegeven.

3. Druk op

of op om Rapport afdrukken te selecteren en druk op OK.

4. Het menu Rapport afdrukken wordt weergegeven.

Hoofdstuk 2

26 HP Photosmart C4100 All-in-One series

Problemen oplossen en

ondersteuning

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

HP Photosmart C4188 Seite 29

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Neu registrieren

Andere Handbücher von HP Photosmart C4188

Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Info