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E-mailproblemen oplossen
Als u geen e-mails kunt verzenden met de functie voor digitaal verzenden, kan het nodig zijn het
adres van de SMTP-gateway of de LDAP-gateway opnieuw te configureren. Bekijk een
configuratiepagina om de huidige adressen van de SMTP- en LDAP-gateways te achterhalen. Voer
de volgende procedure uit om te controleren of de SMTP- en LDAP-gatewayadressen geldig zijn.
Het SMTP-gatewayadres controleren
OPMERKING: Deze procedure is bedoeld voor Windows-besturingssystemen.
1. Open een MS-DOS-prompt: Klik op Start, klik op Uitvoeren en typ vervolgens cmd.
2. Typ telnet gevolgd door het adres van de SMTP-gateway en het getal 25 (de
communicatiepoort voor het apparaat). Typ bijvoorbeeld telnet 123.123.123.123 25,
waarbij '123.123.123.123' het adres van de SMTP-gateway is.
3. Druk op Enter. Als het adres van de SMTP-gateway niet geldig is, verschijnt het bericht Kan
geen verbinding openen met de host op poort 25: Verbinding mislukt.
4. Als het adres van de SMTP-gateway niet geldig is, neemt u contact op met de
netwerkbeheerder.
Het LDAP-gatewayadres controleren
OPMERKING: Deze procedure is bedoeld voor Windows-besturingssystemen.
1. Open Windows Verkenner. Typ in de adresbalk LDAP://, onmiddellijk gevolgd door het adres
van de LDAP-gateway. Typ bijvoorbeeld LDAP://12.12.12.12, waarbij '12.12.12.12' het
adres van de LDAP-gateway is.
2. Druk op Enter. Als het LDAP-gatewayadres geldig is, wordt het dialoogvenster Personen
zoeken weergegeven.
3. Als het adres van de LDAP-gateway niet geldig is, neemt u contact op met de
netwerkbeheerder.
96 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen
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