212587
30
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/42
Nächste Seite
7 Troubleshooting
This section contains solutions for common problems with the scanner.
Scanner error codes
Scanner initialization or hardware problems
Scanner operation problems
Scanner buttons are not working correctly
Scanner paper path problems
Contact HP Support
For additional troubleshooting, see the help for the HP scanning program that you are
using. For more information, see
Where to get additional information.
Scanner error codes
For help responding to an error code, see the appropriate topics below.
Error Code Description
Error 02 SDRAM Error Press the Power switch to the off position. Wait 30 seconds, and
then press the Power switch to the on position. If the message is
still displayed, contact
HP Support.
Error 03 USB Error 1. Check the USB connection between the scanner and the
computer.
2. Use the Windows Device Manager tool to verify that the
computer recognizes the scanner.
The Windows Device Manager tool is available on the
Hardware tab of the Systems tool in the Control Panel.
3. If the computer does not recognize the scanner, uninstall and
then reinstall the scanner software.
4. If the problem persists, contact
HP Support.
Error 04 Paper Jam A document feeder paper jam has been detected. Open the hatch
and clear the jam.
Error 08 Hatch Open The hatch on the document feeder is open or not securely latched.
Please close the hatch by pressing until you hear a click, and then
rescan.
Error 09 NVRAM ACCESS
Error
Press the Power switch to the off position. Wait 30 seconds, and
then press the Power switch to the on position. If the message is
still displayed, contact
HP Support.
Error 10 Motor Fail Press the Power switch to the off position. Wait 30 seconds, and
then press the Power switch to the on position. If the message is
still displayed, contact
HP Support.
Error 18 Multipick Error The scanner detected that more than one page at a time was fed
through the scanner. Follow these steps to resolve the error:
1. Remove the paper from the document feeder.
2. Sort through the stack to make sure the sheets are not stuck
together.
28 Troubleshooting
30

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für HP scanjet n7710 wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info