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Druk na iedere stap op een knop om te controleren of deze correct werkt. Als het probleem
aanhoudt, gaat u verder met de volgende stap.
1. Op het tabblad Buttons (Knoppen) stelt u de connecties in voor de Scanner Front
Panel Buttons (Knoppen voor bedieningspaneel van scanner). Verander zonodig de
software die aan een knop is toegekend.
2. Controleer of het verwachte programma op de computer is geïnstalleerd door in het
menu Start te kijken.
Indien nodig installeert u het programma.
3. Als het probleem aanhoudt, zijn de knoppen mogelijk toegekend buiten de HP
Scanner Tools Utility. U kunt proberen om het probleem met behulp van de volgende
procedure op te lossen:
a. Open Configuratiescherm, selecteer Scanners en camera's en selecteer uw
scannermodel in de lijst.
b. De scannereigenschappen weergeven:
Windows 2000: Klik op Eigenschappen.
Windows XP en Vista: Klik met de rechtermuisknop op het scannermodel en
klik vervolgens op Eigenschappen.
c. Controleer of de optie Uitvoeren is geselecteerd en of de juiste toepassing is
geselecteerd in de vervolgkeuzelijst.
Er wordt een verkeerd profiel gebruikt wanneer er op de knop Scan (Scannen) wordt
gedrukt
Als u werkt met de HP Smart Document Scan Software, kunt u met de HP Scanner Tools
Utility bepalen welk HP Smart Document Scan Software-profiel is toegekend aan de knop
Scan (Scannen). Wijzig als dat nodig is het profiel dat aan de knop is toegekend.
Opmerking U kunt ook een HP Smart Document Scan Software-profiel toekennen
aan de knop Copy (Kopiëren).
Als u met andere scansoftware werkt, kunt u de online helpfunctie van dat programma
gebruiken.
Zie ook
"
De taakknoppen van de scanner aan de scansoftware koppelen" op pagina 12
Problemen met de automatische documentinvoer
Aan de hand van deze paragraaf kunt u proberen de problemen op te lossen die zich
kunnen voordoen bij scannen via de automatische documentinvoer (ADI).
Vastgelopen papier wordt meestal veroorzaakt doordat er ongeschikt papier in de ADI
geplaatst is. Lees de tips over het gebruik van de ADI nog eens. Als het papier regelmatig
verkeerd wordt ingevoerd, moet u de ADI eens goed nakijken.
In deze paragraaf komen de volgende onderwerpen aan de orde:
Een papierstoring in de automatische documentinvoer verhelpen
Er wordt geen papier door de automatische documentinvoer gevoerd
De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt
Problemen met de automatische documentinvoer 43
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