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Prima di contattarci, assicuratevi di
avere a portata di mano ilcodice
prodotto IKEA (codice a 8 cifre) e il
numero di serie (codice a 22 cifre che si
trova sulla targhetta di identicazione)
dell'apparecchio per il quale si richiede
l'assistenza.
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Lo scontrino è la prova del vostro acquisto
ed è necessario esibirlo anché la
garanzia sia valida. Sullo scontrino sono
riportati anche il nome e il codice prodotto
IKEA (8cifre) per ogni apparecchio
acquistato.
Avete bisogno di ulteriore aiuto?
Per ulteriori domande non inerenti all'assistenza
degli elettrodomestici, contattare il call center
del punto vendita IKEA più vicino. Vi preghiamo
di leggere attentamente la documentazione
tecnica relativa all'apparecchio prima di
contattarci.
Si prega di notare che l’auto-riparazione o una
riparazione non eseguita da personale esperto
può avere conseguenze sulla sicurezza e può
annullare la garanzia.
Successivamente alla messa fuori produzione
del modello, i seguenti pezzi di ricambio
saranno disponibili per 7 anni: termostati,
sensori di temperatura, circuiti stampati,
sorgenti luminose, maniglie delle porte, cerniere
delle porte, ripiani e cestelli. Si prega di notare
che alcuni di questi pezzi di ricambio sono
disponibili solo per il personale esperto addetto
alle riparazioni e che non tutti i pezzi di ricambio
si applicano a tutti i modelli.
Le guarnizioni degli sportelli saranno disponibili
per 10 anni a partire dal momento in cui il
modello sarà fuori produzione.
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