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Dépannage
Code d’erreur Description Cause possible de l’erreur Solution
«Signalisation so-
nore à l’allumage.
Aucun code d’erreur
ne s’affiche»
La commande de
la hotte ne fonc-
tionne pas
Endommagement ou mauvaise
liaison du câble LIN sur la carte
électronique de la hotte
Contrôler la connexion. Si l’erreur persiste, contac-
ter le Service d’Assistance.
ER03
La plaque de
cuisson s’éteint
après 10 se-
condes.
Détection d’une activation conti-
nue des touches.
Eau ou casserole présente sur le
bandeau de commande.
Enlever l’eau ou la casserole de la surface en vi-
trocéramique ou du bandeau de commande.
ER21 La plaque de
cuisson s’éteint.
La température interne des com-
posants électroniques est trop
élevée.
Laisser refroidir la plaque de cuisson.
S’assurer que la plaque de cuisson est suffisam-
ment ventilée.
Si l’erreur persiste, contacter le service après-
vente.
E2 La zone de cuis-
son correspon-
dante s’éteint.
Casserole vide ou non appro-
priée.
La température de la casserole
ou de la surface en vitrocéra-
mique est trop élevée.
Température des composants
électroniques trop élevée.
Laisser refroidir la plaque de cuisson.
Utiliser une casserole appropriée.
Ne pas réchauffer des casseroles vides.
E3 La zone de cuis-
son correspon-
dante s’éteint.
Casserole non appropriée.
La casserole est en train de
perdre ses propriétés magné-
tiques et risque d’endommager la
plaque à induction.
Utiliser une casserole appropriée.
L’erreur s’efface automatiquement après 8 s et la
zone de cuisson peut de nouveau être utilisée.
En présence d’autres erreurs, il est utile de chan-
ger de casserole.
Si l’erreur persiste, contacter le service après-
vente.
E6 La zone de cuis-
son ne s’active
pas.
Tension et/ou fréquence d’alimen-
tation hors plage.
Contrôler la tension et/ou la fréquence du sec-
teur.
S’il y a lieu, contacter le service après-vente.
E8 Les zones de
cuisson
s’éteignent.
Ventilateur en panne.
Ventilateur bloqué par de la
poussière ou des tissus.
Nettoyer le ventilateur et enlever les corps étran-
gers s’il y a lieu.
Si l’erreur persiste, contacter le service après-
vente.
E4 / E5 / E7 / E9 /
ER20 / ER22 / ER31 /
ER36 / ER42 / ER47 /
EA / EH
Débrancher la plaque de cuisson de l’alimentation électrique.
Attendre quelques secondes, puis rebrancher la plaque de cuisson.
Si le problème persiste, contacter le service après-vente en indiquant le code d’erreur inscrit à l’affi-
cheur.
Le ventilateur ne fonctionne pas Câble du ventilateur débranché Brancher le Câble
La hotte ne fonctionne pas Câble d’alimentation Hotte dé-
branché
Rebrancher le câble d’alimenta-
tion de la Hotte qui se trouve en
face, juste sous la plaque de cuis-
son.
En présence d’une panne, tenter de
résoudre le problème en suivant les
indications fournies dans le guide de
dépannage. S'il est impossible de résoudre le
problème, contacter le Service d’Assistance.
Une liste complète des fournisseurs de
service IKEA est indiquée dans la dernière
page de ce manuel.
En cas de mauvais usage de l’appareil ou
d'installation non effectuée par un
installateur autorisé, il sera nécessaire de
payer la visite du technicien du Service
d'Assistance ou du revendeur, même durant
la période de validité de la garantie.
FRANÇAIS 88
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