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FRANÇAIS
Les exclusions sont reprises dans la section
”Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le cadre
de cette garantie ?” Les présentes conditions
de garantie couvrent les frais de réparation, de
pièces de rechange, de main d’œuvre et de
déplacement du personnel à domicile pendant
une période de cinq (5) ans, ramenée à deux (2)
ans sur la série LAGAN, à compter de la date
d’achat chez IKEA, sous réserve que les défauts
soient couverts et à condition que l’appareil soit
disponible pour réparation sans occasionner
de dépenses spéciales. Voir aussi ”Rappel des
dispositions légales”. Les pièces remplacées
deviennent la propriété de IKEA. Ces dispo-
sitions ne s’appliquent pas aux réparations
effectuées sans autorisation du prestataire de
services IKEA.
Que ferons-nous pour remédier au pro-
blème ?
Dans le cadre de cette garantie, le prestataire
de service désigné par IKEA, examinera le
produit. Si après vérification, et hormis mise en
œuvre de la garantie légale, il est reconnu que
votre réclamation est couverte par la présente
garantie contractuelle, il sera procédé à la répa-
ration du produit défectueux, ou en cas d’impos-
sibilité de réparation, à son remplacement par
le même article ou par un article de qualité et
de technicité comparable. Compte tenu des
évolutions technologiques, l’article de rempla-
cement de qualité équivalente peut être d’un
prix inférieur au modèle acheté. Si aucun article
équivalent n’est disponible, et en cas d’impossi-
bilité totale ou partielle de réparation reconnue
par le prestataire de IKEA ou son représentant
agréé, sous réserve que les conditions d’appli-
cation de la garantie soient remplies, IKEA
procèdera au remboursement total ou partiel de
l’appareil reconnu défectueux. Le prestataire de
service désigné par IKEA s’engage à tout mettre
en œuvre pour apporter une solution rapide
et satisfaisante dans le cadre de cette garan-
tie mais ni IKEA, ni le prestataire ne sauraient
être tenus pour responsables des cas de forces
majeurs, tels que définis par la jurisprudence,
susceptibles d’empêcher l’application correcte
de la garantie.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le
cadre de la présente garantie ?
• L’usurenormaleetgraduelleinhérenteaux
appareils électroménagers, compte tenu de
la durée de vie et du comportement commu-
nément admis pour des produits semblables.
• Lesdommagesengageantlaresponsabilité
d’un tiers ou résultant d’une faute intention-
nelle ou dolosive.
