18
• Les dommages tels que, en tr e autr es, le vol, la chut e ou le choc d’un
objet , l’incendie, la décolor ation à la lumièr e, les brûlur es, l’humidit é ou
la chaleur sèche ex cessive ou t out e autr e condition envir onnemen tale
anormale, les coupur es, les ér aur es, tout e impr égnation par un liquide,
les réactions chimiques ou électr ochimiques, la r ouille, la corr osion, ou
un dégât des eaux r ésult ant en tr e autr es, d’un tau x de calcair e tr op
élevé dans l’ eau d’ appro visionnemen t .
• Les pièces d’usur e normale dit es pièces consommables, comme par
ex emple les piles, les ampoules, les ltres, les join ts, tuyau x de vidange,
etc. qui nécessit en t un r emplacement r égulier pour le fonctionnemen t
normal de l’appar eil.
• Les dommages aux élémen ts non fonctionnels et décor atifs qui
n’ affectent pas l’usage normal de l’ appar eil, not ammen t les r ayur es,
coupur es, ér aur es, décolor ation.
• Les dommages acciden tels causés par des c orps ou substanc es
étrangers et par le nett o yage et déblocage des ltr es, syst èmes
d’évacuation ou compartiments pour dét er gen t .
• Les dommages causés aux pièc es suivan tes : v err e cér amique,
accessoir es, paniers à vaisselle et à c ouverts, tuyaux d’ aliment ation et
d’évacuation, join ts, lampes et pr ot ections de lampes, écrans, bout ons
et poignées, chassis et parties de chassis.
• Les fr ais de tr ansport de l’appareil, de déplac ement du r épar at eur et
de main-d’oeuvr e r elatif à un dommage non gar an ti ou non constat é
par le répar at eur agr éé.
• Les r épar ations effectuées par un prest atair e de service et / ou un
partenaire non agr éés, ou en cas d’utilisation de pièc es autr es que
des pièces d’origine, t out e r épar ation de fortune ou provisoir e r est ant
à la charge du clien t qui supporter ait en outr e, les conséquences de
l’aggr av ation éven tuelle du dommage en r ésult ant .
• L ’utilisation en environnemen t non domestique, par ex emple usage
pro fessionnel ou collectif , ou dans un lieu public.
• Les dommages liés au tr ansport lorsque l’appareil est emporté par
le client lui-même ou un pr est atair e de tr ansport qu’il a lui-même
désigné. Lorsque l’appar eil est livr é par IKEA, les dommages r ésult ant
du transport ser ont pris en char ge par IKEA. Le clien t doit vérier
ses colis et porter IMPERA TIVEMENT sur le bon de livraison des
RESERVES PRECISES : indication du nombr e de colis manquan ts et/
ou endommagés, et description dét aillée du dommage éven tuel
(emballage ouvert ou déchiré, pr oduit dét érior é ou manquant , etc.)
• Les coûts d’inst allation initiaux. T outefois, si le pr est atair e de service ou
son partenaire agr éé pr ocède à une r épar ation ou un r emplacemen t
d’appar eil selon les t ermes de la pr ésent e gar an tie, le pr estat air e de
service ou son par t enair e agréé r é-inst aller on t le cas échéant l’ appar eil
répar é ou r emplac é.
La garan tie r est e tout efois applicable au x appar eils ayan t fait l’objet d’une
adapt ation dans le r espect des rêgles de l’ art par un spécialiste qualié avec
des pièces d’origine du fabric ant pour une mise en conformit é de l’ appar eil
aux spécications t echniques d’un autr e pays membr e de l’Union Eur opéenne.
R appel des dispositions légales :
Le fabricant s’ engage à gar antir la c onformité des biens au c ontr at ainsi que
les éven tuels vices cachés, conformémen t au x dispositions légales guran t
ci-après, sans que c ela ne fasse obstacle à la mise en oeuvr e de la gar an tie
commer ciale ci-dessus consentie lorsque c elle-ci est plus étendue que la
garan tie légale.
«Garantielégaledeconformit é»(e xtraitducodedelac onsommation)
• Art. L. 2 1 1 -4. « Le v endeur est t enu de livrer un bien c onforme au contr at
et répond des défauts de c onformité exist an t lors de la délivr ance. Il
répond égalemen t des défauts de conformit é r ésult ant de l’ emballage,
des instructions de montage ou de l’inst allation lorsque celle-ci a ét é
mise à sa charge par le c ontr at ou a ét é r éalisée sous sa r esponsabilité.
»
• Art. L. 2 1 1 - 1 2. « L’ action r ésultan t du défaut de conformit é se pr escrit par
deux ans à comp ter de la délivr ance du bien. »
• Art. L. 2 1 1 - 5. « P our êtr e conforme au c ontr at , le bien doit :
1° Etre pr opr e à l’usage habituellemen t att endu d’un bien semblable et ,
le cas échéant :
- corr espondr e à la description donnée par le v endeur et posséder
les qualités que celui-ci a pr ésen t ées à l’achet eur sous forme
d’échantillon ou de modèle ;
- présen t er les qualit és qu’un acheteur peut légitimemen t att endre
eu égard au x déclar ations publiques fait es par le vendeur , par le
product eur ou par son r epr ésent an t , not ammen t dans la publicité ou
l’étiquetage ;
- 2° Ou présen t er les car actéristiques dénies d’un commun ac cor d
par les parties ou être pr opr e à tout usage spécial r echer ché par
l’achet eur , por t é à la connaissance du vendeur et que c e dernier a
accept é. »
«Delagarantiedesdéfautsdelachosev endue»(e xtraitduc odecivil)
• Art. 1 6 4 1 . « Le vendeur est tenu de la gar an tie à r aison des défauts
cachés de la chose vendue qui la r enden t impr opr e à l’usage auquel
on la destine, ou qui diminuent t ellement c et usage, que l’achet eur ne
l’aur ait pas acquise, ou n ’en aur ait donné qu’un moindr e prix, s’il les
avait connus. »
• Art. 1 6 4 8 (1er alinéa). « L ’action résultan t des vices r édhibit oir es doit
être in t ent ée par l’ acquér eur dans un délai de deux ans à comp t er de
la découverte du vice »
Où s’ applique la pr ésente gar antie ?
Sous réserve de conformit é au x spécications techniques et r églemen t ations
applicables et pr opr es à chaque pays le cas échéant , les garanties pourr on t
être ex er c ées aupr ès de l’or ganisation IKEA locale du pays où le pr oduit
est utilisé sur tout le t errit oir e de l’Union Eur opéenne (hors DOM et T OM).
Les conditions de gar antie, ét endues et limit es, sont celles applic ables sur le
marché loc al. Il est r ecommandé de se les pr ocur er aupr ès de l’or ganisation
IKEA locale.
Le centre de r éparation et d’ entretien agréé applicable à v os appar eils
électroménagers IKEA :
N’hésitez pas à con t acter le pr est atair e de Service Apr ès-V ent e désigné par
IKEA pour:
1. requérir la mise en oeuvr e du service dans le cadr e de cett e gar antie
contr actuelle.
2. obt enir des conseils pour l’inst allation de l’appar eil IKEA dans un
meuble de cuisine IKEA pré vu à cet effet .
3. obt enir des informations pour le bon fonctionnement de l’appar eil.
P our pouvoir v ous apporter la meilleur e assistance, assur ez-v ous d’ avoir lu
atten tivemen t les instructions de mont age et/ ou le manuel de l’utilisateur avan t
de nous cont acter .
Comment nous joindr e pour la mise en oeuvr e de la pr ésen te gar an tie ?
Dans le but de vous fournir un service rapide, v euille z utiliser le
numérodetéléphonespéciqueàv otr epaysindiquédansle
manuel.V euilleztoujoursv ousreport erauxnumér osénoncésdans
lelivretfournispéciquementav ecl’ appareilIKEApourlequel
vousav e zbesoind’ assist ance.A vantdenousappeler ,assurezv ous
de disposer de la référ ence IKEA (code à 8 chiffres) et du numér o
de service (code à 1 2 chiffres) que vous tr ouver ez sur la plaque
d’identicationapposéesurl’ appareil.
CONSER VEZ IMPERA TIVEMENT L ’ORIGINAL DE V O TRE TICKET
DE CAISSE, F A CTURE OU BON DE LIVR AISON A VEC LE LIVRET DE
GARANTIE!
Ils vous ser on t nécessair es comme pr euve de l’ achat pour vous permettr e
de bénécier de la présen t e gar antie. V ous y retr ouver ez no tammen t la
désignation et la référ enc e IKEA (code à 8 chiffr es) de chaque appareil
acheté.
Besoin d’ aide supplément aire ?
Si vous av ez des questions supplément air es sur les conditions d’ application des
garan ties IKEA (ét endues et limites, pr oduits c ouverts), adressez-v ous à vo tr e
magasin IKEA le plus proche. Adr esse et hor air es sur le sit e ww w .IKEA.fr , dans
le catalogue IKEA ou par t éléphone au 0 8 25 1 0 3000 (0, 1 5 €/ mn).
FR ANÇAIS