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Comment nous contacter en cas de
besoin ?
Vous trouverez la liste complète des con-
tacts de service après-vente choisis par
IKEA et leurs numéros de téléphone respec-
tifs à la fin de cette notice.
Important Pour que nous puissions vous
fournir un service rapide et compétent, nous
vous conseillons d'utiliser les numéros de
téléphone spécifiques indiqués à la fin de
cette notice. Vous trouverez tous les
numéros de téléphone utiles dans la notice
d'utilisation correspondant à votre appareil.
Avant de nous appeler, cherchez et
conservez à portée de main le numéro de
l'article IKEA (code à 8 chiffres)
correspondant à l'appareil pour lequel vous
avez besoin d'assistance.
Important CONSERVEZ VOTRE TICKET DE
CAISSE !
C'est votre preuve d'achat ; il vous sera de-
mandé pour tout appel sous garantie.
Veuillez noter que le ticket de caisse con-
tient aussi le nom et le numéro de l'article
IKEA (code à 8 chiffres) de chaque appareil
acheté.
Avez-vous besoin d'aide
supplémentaire ?
Pour toute question supplémentaire non liée
au Service après-vente de vos appareils,
veuillez contacter votre magasin IKEA le
plus proche. Nous vous recommandons de
lire attentivement la notice d'utilisation de
l'appareil avant de nous contacter.
GARANTIE IKEA - FRANCE
CONTRAT DE GARANTIE ET DE SERVICE
APRES-VENTE IKEA
Décret n° 87-1045 relatif à la présentation
des écrits constatant les contrats de garan-
tie et de service après-vente (J.O.R.F. du 29
décembre 1987) Préalablement à la signa-
ture du bon de commande, le vendeur indi-
quera à l’acheteur les installations nécessai-
res pour assurer le branchement de l’appa-
reil selon les règles de l’art.
Numéros de modèle et de série (Reporter
ici le numéro d’identification porté sur l’éti-
quette code barre du produit)
Modèle :
N° de série :
Date d’achat (Reporter ici la date d’achat
portée sur votre ticket de caisse) :
Le vendeur est tenu de fournir une mar-
chandise conforme à la commande.
Livraison et mise en service
Livraison à domicile : oui, si demandée par
le client (selon modalités définies et men-
tionnées sur la facture d'achat ou le bon de
commande).
Gratuite : non (tarif et modalités disponibles
en magasin et fournis au client au moment
de la commande ou de l’achat). Mise en
service : non.
En cas de défauts apparents ou d’absence
de notice d’emploi et d’entretien, l’acheteur
a intérêt à les faire constater par écrit par
le vendeur ou le livreur lors de l’enlèvement
de la livraison ou de la mise en service.
Garantie Légale (sans supplément de
prix)
A la condition que l’acheteur fasse la pre-
uve du défaut caché, le vendeur doit léga-
lement en réparer toutes les conséquences
(art.1641 et suivants du Code Civil). Si
l’acheteur s’adresse aux tribunaux, il doit le
faire dans un délai de deux ans à compter
de la découverte du défaut caché (art.1648
du Code Civil).
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  • Meine Frage ist nun wodurch zeigt der Backofen Safe Eingereicht am 16-5-2023 10:37

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  • In meinem Backofen ist die Kindersicherung drin. Wie bekomme ich sie raus? Eingereicht am 1-5-2023 11:56

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  • Das kochfeld meldet eine Fehlermeldung, diese sieht so aus 7-f-4 . Eingereicht am 20-9-2022 14:21

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  • Hallo,
    Mein Backofen meldet Fai F07, nichts geht mehr. Was muss ich tun, damit der Backofen wieder läuft? Eingereicht am 20-8-2022 11:34

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  • An meinem Backofen kam die Meldung Mail F07 nach einem Stromausfall.
    Was bedeutet das? Eingereicht am 19-4-2022 15:26

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  • Mein Backofen meldet Fai F07, nichts geht mehr. Was muss ich tun, damit der Backofen wieder läuft? Eingereicht am 24-2-2022 12:49

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  • Unser Backofen von raffinerad hat sich bei der Pyrolyse total überhitzt. Alle Knöpfe sind verschmolzen und lassen sich nicht mehr bewegen und die Elektrik funktioniert nicht. Somit kann ich ihn nicht entriegeln und öffnen. Wer weiß wie die Not-entriegelung funktioniert? Eingereicht am 6-11-2021 10:25

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  • Hier das Gleiche. Der IKEA-Backofen - allerdings nicht neu, sondern vier Jahre alt - zeigt von heute auf morgen nur diese FAIL-Anzeige.
    Wir wissen nicht wieso. Hat jemand einen Tipp? Mir graut davor, bei IKEA mit einer digitalen Siri oder so zu "sprechen". Ich kann mir nicht vorstellen, dass man uns dort helfen kann. Eingereicht am 5-1-2021 09:00

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  • im kochfeld ist die Sperre (lock) aktiviert, wie entsperre ich Eingereicht am 1-1-2021 18:38

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  • Leider gibt mir der Hersteller Whirlpool nur Auskunft und Ersatzteile wenn ich die Whirlpoolnummer bekanntgebe. Leider ist die Besitzerin im gehobeneb Alter und kann sie mir nicht nennen. Die nummer beginnt mit 85.... IKEA Type heißt CECB 43 NH Raffinerad. Eingereicht am 6-1-2019 19:14

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  • Mein ofen zeigt fail F07 an...kann mir jemand helfen...ist ein Backofen von ikea Eingereicht am 7-12-2018 21:28

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  • Ikea herd hat nach der uhr einstellung safe angezeigt Eingereicht am 27-11-2018 13:06

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  • Die Uhr zeigt immer SAFE wie kann ich die Einstellung machen? Eingereicht am 10-10-2018 19:49

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  • Mein Backofen Display zeigt nur noch Hieroglyphen an.
    Wie kann ich ein Rest durchführen? Eingereicht am 9-8-2018 22:02

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  • Beim anstellen erscheint immer SAFE Warum
    Wie kann ich backen Eingereicht am 26-4-2018 21:15

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  • Beim einschalten des Backofens kommt das Wort Safe ??? Eingereicht am 12-4-2018 06:57

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  • Guten Morgen, ich kann nichts mehr einstellen an meinem Backofen, es kommt immer Safe! Eingereicht am 24-2-2018 07:42

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  • Hallo wir habe vor kurzem einen solchen Backofen gekauft doch bisher steht auf dem Display "FAIL" und ich kann den Ofen nicht benutzen.
    Was muss ich tun und wie?
    Ich hoffe auf eine baldige Antwort.

    Mahmood Maha Eingereicht am 28-6-2017 15:51

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  • Hallo das Raffinerie induktionskochfeld lässt sich nicht einschalten die Digitale Anzeige funktioniert nicht, der Ofen war schon länger ca. ein Halbes Jahr nicht im Betrieb, alle Sicherungen sind drinnen und ok!???? Eingereicht am 10-6-2017 15:24

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  • Bei meinem neuen ofen leuchtet fail f07.
    Ich kann nichts einstellen.
    Es pipst nur Eingereicht am 20-5-2017 21:30

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  • Herd lässt sich nicht einschalten. Meldung Safe erscheint bei jedem Funntionsaufruf. Mehrfach vom Netz getrennt aber keine Veränderung. Eingereicht am 24-4-2017 19:24

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  • ich kann nichts mehr einstellen , bei jedem versuch kommt immer safe Eingereicht am 15-1-2017 11:43

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  • wenn wir den Backofen mit der Ofenfunktion anschalten, erscheint im Display safe auf. Wie kann man das ausschalten?
    Eingereicht am 25-5-2015 22:32

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  • Unser Backofen bläst nach Gebrauch weiter. IST DAS NORMAL? Ist das Geradedann trotzdem ausgeschaltet? Eingereicht am 8-3-2015 17:57

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  • Wie deaktiviere ich die Safe funktion Eingereicht am 17-2-2014 14:46

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  • Uhrumstellen 202.451.67 Eingereicht am 29-10-2013 15:18

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Ikea RAFFINERAD Bedienungsanleitung - Holländisch - 48 seiten

Ikea RAFFINERAD Installationsanweisung - Holländisch - 20 seiten

Ikea RAFFINERAD Bedienungsanleitung - Portugiesisch, Spanisch - 44 seiten

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