Bedienungsanleitung JBL Intonato 24 (Seite 93 von 104) (Englisch)

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INTONATO | 24 Operation Manual

Networking

3. Check IP Addresses and Network Settings

Ensure the control device’s network connection is conﬁgured for DHCP, and that it doesn’t have

a static IP or Auto-IP (169.254.xx.yy) address. Check the IP addresses of the router, control

device, and Intonato 24 and ensure they all have the same Network ID. Once all Network IDs are

conﬁrmed to match, try reconnecting with the JBL Intonato control app.

If the Intonato 24’s IP address reads “0.0.0.0” when an Ethernet cable is connected, and the

Intonato 24’s Ethernet port LEDs are lighting, this indicates the DHCP server may not be assigning

the Intonato 24 an IP address. This could indicate a problem with the DHCP server settings in the

router. If the JBL Intonato control app still won’t connect, go to the next step.

4. Check Router/Switch Conﬁguration Settings

Check the settings in the network router/switch (consult the documentation that came with the

network router/switch to see how to enter the utility used to conﬁgure it). Ensure the DHCP server

is enabled and that the DHCP address range is properly conﬁgured. Once the DHCP server has

been properly conﬁgured and enabled, wait a few minutes to see if the Intonato 24 has been

assigned an IP address.

If the DHCP server is properly conﬁgured and the Intonato 24 and control device have compatible

network settings but still won’t communicate, trafﬁc is likely being prohibited by a software or

hardware ﬁrewall. If connecting using a router/switch that has an enabled hardware ﬁrewall, try

disabling the ﬁrewall and then relaunching the JBL Intonato control app. If this ﬁxes the problem,

refer to the router/switch documentation on how to reconﬁgure the ﬁrewall to allow the JBL

Intonato control app, or ports 19272 and 3804 (TCP and UDP) and port 21 (FTP), to pass through

the ﬁrewall. If the control app still won’t connect, go to the next step.

5. Check Software Firewalls

If connecting using a Mac or Windows computer, check any enabled software ﬁrewalls in the

computer. Try disabling the ﬁrewall and then relaunching the JBL Intonato control app. If this ﬁxes

the problem, refer to the ﬁrewall manufacturer’s documentation on how to reconﬁgure the ﬁrewall

to allow the JBL Intonato control app, or ports 19272 and 3804 (TCP and UDP) and port 21 (FTP),

to pass through the ﬁrewall.

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JBL Intonato 24 Seite 93

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