41
14 Tips bij problemen
14.1 Schoonmaken
U kunt de Duovox schoonmaken met een enigszins vochtige of
antistatische doek. Gebruik geen wrijfwas of andere chemische
middelen, omdat die het materiaal kunnen aantasten.
14.2 Problemen oplossen
Controleer eerst of de handelingen voor het gebruiksklaar maken
van de Duovox correct zijn uitgevoerd.
Problemen, mogelijke oorzaken en oplossingen
Programmeren
Probleem U kunt niet programmeren. Het groene controlelampje brand niet.
Oorzaak De Duovox is niet goed aangesloten op het elektriciteitsnet of de stroom is
uitgevallen.
Oplossing (1) Controleer of de adapter goed is aangesloten (zie paragraaf 4.3).
Oplossing (2) Als de stroom is uitgevallen, kunt u een ISDN-telefoon met noodstroomvoorziening
aansluiten op de NT1 of de ISDN-wandcontactdoos (zie paragraaf 3.3). Op deze
manier kunt u toch blijven telefoneren.
Probleem U kunt niet programmeren. Het groene controle brand.
Oorzaak (1) Om te programmeren moet u eerst een binnenlijn selecteren. U kunt geen
binnenlijn selecteren omdat uw telefoon niet over een flashtoets beschikt.
Oplossing (1) Stel de Duovox zo in dat u de wachtstand kunt inschakelen door kort op het
haakcontact te drukken (zie paragraaf 5.3).
Oorzaak (2) Om te programmeren moet u uw pincode intoetsen. U bent uw pincode vergeten.
Oplossing (2) Herstel de standaardinstellingen van de Duovox (zie paragraaf 5.5). Hierdoor wordt
de standaardpincode 0000 hersteld. U moet dan wel opnieuw telefoonnummers
programmeren.
Probleem Tijdens het programmeren hoort u in plaats van lange toonsignalen korte
toonsignalen.
Oorzaak (1) U hebt de verkeerde programmeercode ingetoetst.
Oplossing (1) Controleer de programmeercode.
Oorzaak (2) U hebt de verkeerde pincode ingetoetst.
Oplossing (2) Als u uw pincode vergeten bent, kunt u de standaardinstellingen van de Duovox
herstellen (zie paragraaf 5.5). Hierdoor wordt de standaardpincode 0000 hersteld.
U moet dan wel opnieuw telefoonnummers programmeren.
