werken en sluit in een keer maximaal één computer, laptop of tablet, twee televisies en één
telefoontoestel voor je aan. Wil je weten wat de monteur precies allemaal doet? Kijk dan op
kpn.com/monteur. Heb je andere vragen? Kijk op kpn.com/klantenservice.
Service en garantie
Wil je hulp bij het aansluiten? Of heb je andere vragen? Kijk op kpn.com/klantenservice. Heb je de
voorkeur om ons te bellen, dan vind je ons telefoonnummer op het bijgeleverde installatieoverzicht.
Abonnement
In de overeenkomstbrief, die je nodig hebt tijdens het aansluiten van je diensten, vind je de
gebruikersnaam voor jouw persoonlijke omgeving op kpn.com/mijnkpn. Tijdens het aansluit-
proces van Internet maak je zelf een wachtwoord aan. Je gebruikersnaam en aangemaakt wacht-
woord is hetzelfde als voor je e-mailaccount. Bewaar je gebruikersnaam en wachtwoord dus goed
door ze achterin op de meterkastkaart te noteren.
Zodra je de aansluiting van alle diensten hebt voltooid kun je jouw persoonlijke omgeving
gebruiken. Je kunt daar de instellingen aanpassen voor je telefoonlijn en jouw e-mail. Ook vindt je
hier al jouw facturen en berichten van KPN. Jouw abonnement gaat in als de Experia Box
aangesloten is of uiterlijk dagen na oplevering van jouw verbinding.
Retour sturen
Wanneer je dit pakket terug wilt sturen, kijk dan op kpn.com/retouren of neem voor instructies contact
op met de Klantenservice van KPN. Stuur nooit je pakket terug zonder retourinstructie van KPN. Via de
post heb je een brief ontvangen met de afspraakdatum met een KPN monteur. Pas nadat de monteur is
geweest, kun je zelf verder met het aansluiten van je diensten.
