20 Tips bij problemen
114
Probleem Code 0A
Oorzaak Het is niet mogelijk een faxbericht op te (laten) vragen (polling).
Oplossing Neem contact op met de ontvanger.
Probleem Code 0B
Oorzaak Het aantal verzonden pagina’s is ongelijk aan het aantal pagina’s dat u
hebt ingetoetst.
Oplossing Controleer het aantal pagina’s.
Probleem Code 13
Oorzaak Het geheugen is vol; u kunt geen berichten meer ontvangen.
Oplossing Maak het geheugen vrij door de opgeslagen faxberichten af te druk-
ken (zie pagina 40), opgeslagen documenten uit het geheugen te wis-
sen (zie pagina 32) en/of ingesproken berichten op het antwoordappa-
raat te af te spelen en te wissen (zie pagina 67).
Probleem Code 17
Oorzaak Uw persoonlijke mailbox in de Idaho is beveiligd. Iemand probeert u
een faxbericht te zenden, maar hij heeft de toegangscode van uw
mailbox niet.
Oplossing Geef de verzender de toegangscode van uw mailbox.
Probleem Code 23
Oorzaak U heeft een onjuiste toegangscode ingetoetst van de mailbox waar-
naar u een faxbericht wilt verzenden.
Oplossing Neem contact op met de ontvanger voor de juiste toegangscode.
Probleem Code 40 en 41
Oorzaak De Idaho krijgt geen verbinding met de Internet service provider.
Oplossing Controleer het inbelnummer van uw Internet service provider.
Probleem Code 42
Betekenis De Idaho krijgt geen verbinding met de Internet service provider.
Oorzaak (1) De Internet service provider is tijdelijk niet beschikbaar.
Oplossing Probeer het later opnieuw.
Oorzaak (2) De gegevens van de Internet service provider zijn verkeerd ingesteld
in de Idaho.
Oplossing Controleer of de gegevens van uw Internet service provider (gebrui-
kersnaam, wachtwoord, e-mailadres, SMTP-server, POP3-server, eer-
ste en tweede DNS) goed zijn ingesteld in de Idaho (zie hierna bij
‘Internetinstellingen afdrukken’ en paragraaf 13.2).
Probleem Code 43
Betekenis De Idaho krijgt wel verbinding met de Internet service provider, maar
kan geen e-mailbericht verzenden.
Oorzaak (1) De SMTP-server van uw Internet service provider is tijdelijk niet
beschikbaar.
Oplossing Probeer het later opnieuw.
Oorzaak (2) De gegevens van de Internet service provider zijn verkeerd ingesteld
in de Idaho.
Oplossing Controleer of uw e-mailadres en de SMTP-server van uw Internet ser-
vice provider goed zijn ingesteld in de Idaho (zie hierna bij
‘Internetinstellingen afdrukken’ en paragraaf 13.2).
