64
Als u het probleem niet kunt verhelpen, kunt u de internet-site van
de GebruikService van KPN Telecom raadplegen:
http://www.gebruikservice.kpn-telecom.nl
Of bel de GebruikService van KPN Telecom, telefoonnummer
0900-8642 (niet gratis).
U kunt ook met het toestel en bijbehorende onderdelen naar het
verkooppunt gaan. Neem het ingevulde garantiebewijs en de aan-
koopbon mee als het toestel nog onder de garantie valt.
Als u door een storing op de buitenlijn niet kunt bellen of gebeld
kunt worden, kunt u via een andere telefoonaansluiting bellen met
0800-0407 (gratis) of naar Primafoon gaan.
11.3 Softwareversie opvragen en vernieuwen
Softwareversie opvragen
Als u KPN Telecom belt op het telefoonnummer 0900-8642 (niet
gratis) of 0800-0407 (gratis) met vragen of problemen, is het
mogelijk dat men u vraagt naar de softwareversie van uw
Quattrovox. Voordat u KPN Telecom belt, is het daarom verstandig
deze softwareversie op te vragen.
1 Sluit een toontoestel (TDK) aan op één van de poorten van de
Quattrovox.
2 Neem de hoorn op.
> U hoort een kiestoon.
3 Toets in: ?87? (pincode) /.
> U hoort een acceptatietoon als de pincode is geaccepteerd.
4 Toets in: ?999?4/.
> Een of meerdere groene controlelampjes gaan langzaam knip-
peren.
5 Kijk van welke poort(en) het groene controlelampje langzaam
gaat knipperen.
6 Noteer het getal dat bij ieder knipperende controlelampje
hoort (meerdere getallen mogelijk):
– Als controlelampje van poort 1 knippert, noteer dan getal 1.
– Als controlelampje van poort 2 knippert, noteer dan getal 2.
– Als controlelampje van poort 3 knippert, noteer dan getal 4.
– Als controlelampje van poort 4 knippert, noteer dan getal 8.
7 Tel de getallen bij elkaar op.
