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WHAT TO DO IF YOUR APPLIANCE DOES NOT WORK
PROBLEMS CAUSES SOLUTIONS
Problems when steam
cooking.
The steam regulator cap is not
properly attached.
Set the steam cap to ‘high steam’ (turn
towards you); this setting allows a
maximum amount of steam to build up in the
bowl for all types of steam cooking (soups,
etc.), so there will be more steam in the bowl
and the cooking process will be more efcient.
The ‘low steam’ position allows a maximum
amount of heat and steam to be dispersed into
the bowl for all steam cooking (soups, etc.).
This position also helps to avoid splashing
during cooking.
The ‘high steam’ position allows a
maximum amount of condensation to
escape and results in dishes or sauces
with a better consistency (risotto, cream
desserts, sauces, etc.).
Insufcient cooking time
Cooking times are for information purposes
only; in most cases it ensures that the food is
properly cooked.
However, certain conditions may affect the
cooking time:
size of the vegetables (cut or uncut)
quantity of ingredients in the basket
type of vegetables, their ripeness
quantity of water in the bowl, which
corresponds to the measurement (0.7l).
If the food is not properly cooked, you can set
an additional cooking time.
You can also use the manual mode by selecting
a temperature of 130°C and the cooking
time according to the quantity and type of
ingredients.
The appliance does not work.
It is not plugged in. Plug the appliance into an electrical socket.
The switch (H) is in position 0. Move the switch to position 1.
The bowl or the lid are not correctly
positioned or locked.
Check that the bowl or the lid are correctly
positioned and locked according to the
diagrams in the instruction manual.
Excessive vibration.
The appliance is not positioned on
a at surface, the appliance is not
stable.
Place the appliance on a at surface.
Volume of ingredients too high. Reduce the quantity of ingredients processed.
Accessory error.
Check that you are using the recommended
accessory.
Leak through lid.
Volume of ingredients too high. Reduce the quantity of ingredients processed.
The lid is incorrectly positioned or
locked.
Lock the lid correctly on the bowl.
The lid seal is not present. Position the seal on the lid.
The seal is cut or damaged.
Change the seal, contact an approved service
centre.
Accessory error.
Check that you are using the recommended
accessory.
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