Veelgestelde vragen
Raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder voor hulp bij de installatie of het gebruik van uw LaCie harde
schijf. Voor aanvullende ondersteuningsbronnen neemt u contact op met de klantenservice van LaCie.
Alle gebruikers
Probleem: Ik schakel de beveiliging in en krijg een foutmelding
'Incorrect code' (Onjuiste code) wanneer ik mijn beveiligingscode
(SID-code) ingeef.
Q: Hebt u de hoofdletters correct ingevoerd?
A: De beveiligingscode (SID) die door de fabriek is geleverd, is hoofdlettergevoelig. De letters die in
hoofdletters op de bijsluiter van uw verpakking zijn vermeld, dienen ook in hoofdletters te worden
ingegeven in Toolkit:
V: Schakelt u de beveiliging in na het formatteren van de schijf?
A: Als u de beveiliging hebt uitgeschakeld en daarna de schijf hebt geformatteerd, moet u de stappen voor
het instellen van de beveiliging opnieuw uitvoeren. U wordt gevraagd om de beveiligingscode (SID) op te
geven—u dient hierbij echter het wachtwoord op te geven dat u zelf hebt gemaakt toen u de beveiliging
voor het eerst hebt ingeschakeld en niet de beveiligingscode die u op de bijsluiter in uw verpakking is
vermeld.
Probleem: mijn bestandsoverdrachten gaan te langzaam
V: Zijn beide uiteinden van de USB-kabel stevig aangesloten?
A: Voer de volgende tips uit om problemen met kabelverbindingen op te lossen:
Controleer beide uiteinden van de USB-kabel en zorg ervoor dat ze goed op de poorten zijn
aangesloten.
Probeer de kabel los te koppelen en wacht vervolgens 10 seconden voordat u deze opnieuw aansluit.
Probeer een andere USB-kabel.
V: Zijn er andere USB-apparaten aangesloten op dezelfde poort of hub?
