Häufig gestellte Fragen
Die nachfolgend aufgeführten häufig gestellten Fragen bieten Hilfestellung beim Einrichten und Verwenden
der LaCie Rugged SSD Pro. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich an den LaCie-Kundendienst.
Alle Benutzer
Problem: Dateien werden sehr langsam übertragen
F: Sind beide Enden des Thunderbolt-3-Kabels fest eingesteckt?
A: Es folgen Tipps zur Behebung von Kabelverbindungsproblemen:
Prüfen Sie, dass beide Kabelenden in den jeweiligen Anschlüssen fest eingesteckt sind.
Ziehen Sie ein Kabel ab, warten Sie 10 Sekunden und verbinden Sie es dann wieder.
Verwenden Sie ein anderes Thunderbolt 3-Kabel.
F: Sind am selben Anschluss oder Hub weitere Geräte angeschlossen?
A: Trennen Sie die anderen Geräte und prüfen Sie, ob sich die Übertragungsrate verbessert.
Problem: Das mitgelieferte Thunderbolt 3-Kabel ist zu kurz
F: Funktioniert das Speichergerät auch mit einem längeren Kabel?
A: Ja, sofern dieses den Thunderbolt 3-Normen entspricht. Für optimale Leistung rät LaCie jedoch dazu, das
im Lieferumfang des Speichergeräts enthaltene Kabel zu verwenden. Wenn bei der Verwendung eines
längeren Kabels Probleme auftreten und das Gerät nicht erkannt wird, die Datenübertragung sehr langsam ist
oder es zu sporadischen Verbindungsverlusten kommt, verwenden Sie das Originalkabel des Speichergeräts.
Problem: Das Gerät funkoniert nicht, wenn es an einem USB-A-
Anschluss betrieben wird.
F: Kann die LaCie Rugged SSD Pro an einem USB 3.0/2.0 (USB-A)-Anschluss verwendet werden?
A: Nein. Aufgrund mangelnder Stromversorgungsleistung des USB-A-Anschlusses wird dieser nicht
unterstützt.
