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LenovoSupportWebsite
TechnicalsupportinformationisavailableontheLenovoSupportWebsiteat:
http://www.lenovo.com/support
ThisWebsiteisupdatedwiththelatestsupportinformationsuchasthefollowing:
Driversandsoftware
Diagnosticsolutions
Productandservicewarranty
Productandpartsdetails
Userguidesandmanuals
Knowledgebaseandfrequentlyaskedquestions
Helpandservice
Thissectioncontainsinformationaboutobtaininghelpandservice.
Callingforservice
Duringthewarrantyperiod,youcangethelpandinformationbytelephone
throughtheCustomerSupportCenter.
Thefollowingservicesareavailableduringthewarrantyperiod:
Problemdetermination-Trainedservicepersonnelareavailabletoassistyou
withdeterminingahardwareproblemanddecidingwhatactionisnecessaryto
fixtheproblem.
Hardwarerepair-Iftheproblemiscausedbyhardwareunderwarranty,
trainedservicepersonnelareavailabletoprovidetheapplicablelevelofservice.
EngineeringChangemanagement-Theremightbechangesthatare
requiredafteraproducthasbeensold.Lenovooryourresellerwillmake
selectedEngineeringChanges(ECs)thatapplytoyourhardwareavailable.
Theseitemsarenotcoveredbythewarranty:
ReplacementoruseofpartsnotmanufacturedfororbyLenovoor
non-warrantedLenovoparts
Identificationofsoftwareproblemsources
ConfigurationofBIOSaspartofaninstallationorupgrade
Changes,modifications,orupgradestodevicedrivers
Installationandmaintenanceofnetworkoperatingsystems(NOS)
Installationandmaintenanceofapplicationprograms
RefertotheSafety,Warranty,andSetupGuidethatcomeswithyourcomputerfor
informationaboutyourwarrantytypeandduration.Youmustretainyourproofof
purchasetoobtainwarrantyservice.
112ideacentre200HardwareMaintenanceManual
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