47
3. Courier or Depot Service
Op basis van de Courier or Depot Service wordt uw product hersteld of vervangen
in een erkend servicecentrum, waarbij het transport wordt geregeld door uw
serviceprovider. U bent zelf verantwoordelijk voor het ontkoppelen van het product, het
verpakken van het product in de geleverde transportverpakking en de verzending naar
een aangewezen servicecentrum. Het product wordt door een koerier bij u opgehaald
en afgeleverd bij het servicecentrum. Het servicecentrum zal het product op eigen
kosten naar u terugsturen.
4. Customer Carry-In service
Op basis van de Customer Carry-in Service wordt uw product hersteld of vervangen in
een aangewezen servicecentrum nadat u het product op eigen risico en kosten hebt
afgeleverd. Nadat het product is hersteld of vervangen, kunt u het komen ophalen. Als
u het product niet ophaalt, kan de serviceprovider het product naar eigen inzicht verder
verwerken.
5. Mail-In Service
Op basis van de Mail-In Service wordt uw product hersteld of vervangen in een
aangewezen servicecentrum nadat u het product op eigen risico en kosten hebt
afgeleverd. Nadat het product is hersteld of vervangen, wordt het product voor rekening
van Lenovo naar u geretourneerd, tenzij anders bepaald door de serviceprovider.
6. Customer Two-Way Mail-In Service
Op basis van de Two-Way Mail-In Service wordt uw product hersteld of vervangen in
een aangewezen servicecentrum nadat u het product op eigen risico en kosten hebt
afgeleverd. Nadat het product is hersteld of vervangen, wordt het product op uw risico
en kosten naar u geretourneerd. Als u het retourneren van het product niet regelt, kan
de serviceprovider het product naar eigen inzicht verder verwerken.
7. Productvervangingsservice
Op basis van de productvervangingsservice zal Lenovo een vervangend product naar
uw locatie sturen. U bent verantwoordelijk voor de installatie en verificatie van het
product. Het vervangende product wordt uw eigendom in ruil voor het defecte product
dat eigendom wordt van Lenovo. U moet het defecte product verzenden in de doos
waarin u het vervangende product hebt ontvangen en deze retourneren aan Lenovo.
De transportkosten van beide verzendingen worden volledig door Lenovo betaald.
Als u niet de doos gebruikt waarin u het vervangende product hebt ontvangen, kunt
u aansprakelijk worden gesteld voor de schade aan het defecte product tijdens het
transport. De kosten van het vervangende product kunnen aan u worden doorverrekend
als Lenovo het defecte product niet ontvangt binnen dertig (30) dagen nadat u het
vervangende product hebt ontvangen.
