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Chapter 4. Troubleshooting
Frequently asked questions - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
This section lists frequently asked questions by category.
Finding information
Drivers and preinstalled software
Lenovo OneKey Recovery System
What safety precautions should I follow when using my computer?
The Lenovo Safety and General Information Guide which came with your computer contains safety
precautions for using your computer. Read and follow all the precautions when using your
computer.
Where can I find the hardware specifications for my computer?
You can find the hardware specification for your computer on the printed flyers which came
with your computer.
Where can I find warranty information?
For detailed warranty information on this machine, please visit below website to check out:
support.lenovo.com/warrantystatus
.
Where are the installation discs for Lenovo preinstalled software (desktop software)?
Your computer did not come with installation discs for Lenovo preinstalled software. If you
need to reinstall any preinstalled software, you can find the installation program on the
D partition of your hard disk. If you cannot find the installation program there, you can also
download it from the Lenovo consumer support website.
Where can I find drivers for the various hardware devices of my computer?
If your computer is preinstalled with a Windows operating system, Lenovo provides drivers for
all the hardware devices that you need on the D partition of your hard disk. You can also
download the latest device drivers from the Lenovo consumer support website.
Where are the recovery discs?
Your computer did not come with any recovery discs. Use the Lenovo OneKey Recovery System
if you need to restore the system to its original factory status.
What can I do if the back-up process fails?
If you can start the backup but it fails during the back-up process, try the following steps:
1 Close all open programs, and then restart the back-up process.
2 Check to see if the destination media is damaged. Select another path and then try again.
When do I need to restore the system to its factory status?
Use this feature when the operating system fails to start up. If there is critical data on the system
partition, back it up before starting recovery.
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  • wie kann ich die kamera einschalten für eine idenfikation durchzuführen
    Eingereicht am 22-6-2020 16:34

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  • wie mache ich den ein ue an den Lenovo ideapad tm 100 bitte hilt mir ich wird davon veruekt Eingereicht am 14-4-2020 10:50

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  • Laptop lässt sich nicht szarten trotz aufgeladenem Akku Eingereicht am 12-4-2019 16:23

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  • Wenn ich mein Notebook anschalte wird mir da was mit Updates angezeigt und dann updatet er aber bei 77% bleibt er hängen und leuft nicht weiter kann dann nichts machen. Hoffe habt ne Lösung Danke. Eingereicht am 5-2-2018 15:49

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  • Ich komme nicht mehr aus dem Bootmenue, egal as ich tue
    Eingereicht am 16-9-2017 22:33

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  • Meine Touch-Pad-Mouse reagiert nicht mehr. Was kann ich tun? Eingereicht am 14-9-2017 09:56

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  • ich möchte ein externes mikrofon an mein Lenovo 100-15ibd anschliesen und finde keine anschlussbuchse. Eingereicht am 6-8-2017 12:46

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  • ich bekomme die linke seite mit den apps nicht mehr geöffnet\ Eingereicht am 19-7-2017 14:06

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  • Ich kriege das Laufwerk auf? Oder gibt es garkeins? Ich finde keinen Knopf und auch auf "auswerfen" kann ich nicht klicken, weil ich es nicht finde. Was kann ich tun?? Eingereicht am 18-7-2017 22:39

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  • zur Tastaturbeschreibunganstellen von Nummerustasten Eingereicht am 7-5-2017 15:07

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  • Kann ich in mein Tablett eine SIM-Karte einstecken und wenn ja, wo?
    Norbert Bögle Eingereicht am 24-4-2017 08:09

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  • Mein Laptop reagiert nicht mehr, was kann ich tun? Eingereicht am 15-4-2017 18:25

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  • wie kann ich das add-Zeichen generieren Eingereicht am 7-1-2017 16:25

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  • Ich habe externe Lautsprecher gekauft. Wo kann ich die am Laptop anschließen
    Eingereicht am 3-1-2017 18:31

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  • Ich habe externe Lautsprecher gekauft. Wo kann ich die am Laptop anschließen
    Eingereicht am 3-1-2017 18:31

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  • Wo ist das Fach für cd und wie bekomme ich es auf Eingereicht am 11-10-2016 20:16

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  • wie kann ich ohne skyp die web kamera anschalten Eingereicht am 17-8-2016 19:39

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  • Bei meinem Laptop steht "Reperaruren werden ausgeführt ", dies steht jedoch schon seid 4 Stunden da. Was kann ich machen? Eingereicht am 3-7-2016 14:20

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    • Ich habe ein ähnliches Problem bei mir bleiben die Updates bei 77% stehen und dann hängt er sich immer auf ind ich kann nicht machen. Fragen sie doch mal in einem Computer Fachgeschäft nach. Beantwortet 5-2-2018 15:47

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? Antwort melden
  • welche tasten muss ich für das at drücken ? Eingereicht am 11-2-2016 11:18

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  • Wie kann ich das Bild wieder verkleinern? Ich sehe, trotzdem die Bildschirmlupe nicht eingesetzt wurde, nur noch die Hälfte der geöffneten Seiten. In Einstellungen etc. werde ich nicht fündig.
    Eingereicht am 30-1-2016 14:36

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