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Solving media feed problems
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Troubleshooting
Media falls out of the
standard bin when the
standard bin is full.
Some printer models do not have a
standard bin full sensor.
Remove media from the standard bin.
The standard bin media stop is not
set to the correct position for the
media size.
Set the media stop in the standard bin to the correct
position. See Using the media stop for more
information.
The page that jammed
does not reprint after the
jam is cleared.
Jam Recovery in Print Recovery
the Setup Menu in Settings is
set to Off.
Set Jam Recovery to Auto or On.
Blank pages feed into the
standard bin.
An incorrect media type is loaded in
the tray being printed from.
Load the correct type media for the print job or change
the Paper Type on the operator panel to match the
type of media loaded.
Symptom Cause Solution
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