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Aktion Ja Nein
Schritt 2
a Önen Sie das Dokument, das Sie drucken möchten, in Adobe
Acrobat.
b Klicken Sie auf Datei > Drucken > Erweitert > Als Bild drucken >
OK > OK.
Werden die Dateien gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wenden Sie sich an
den
Kundendienst.
Druckaufträge werden nicht gedruckt
Aktion Ja Nein
Schritt 1
a
Önen
Sie über das zu druckende Dokument das Dialogfeld
"Drucken" und überprüfen Sie, ob der richtige Drucker ausgewählt
wurde.
Hinweis: Falls der Drucker nicht als Standarddrucker konfiguriert
ist, muss der Drucker für jedes zu druckende Dokument
ausgewählt werden.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Schritt 2
a Überprüfen Sie, ob der Drucker angeschlossen und eingeschaltet
ist und ob Bereit auf dem Druckerdisplay angezeigt wird.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schritt 3
Wenn auf dem Druckerdisplay eine Fehlermeldung angezeigt wird,
löschen Sie die Meldung.
Hinweis: Der Drucker setzt den Druckvorgang fort, nachdem die
Meldung gelöscht wurde.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 4.
Schritt 4
a Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse (serieller Anschluss, USB- oder
Ethernet-Anschluss) funktionsfähig sind und ob die Kabel
ordnungsgemäß an den Computer und den Drucker
angeschlossen sind.
Hinweis: Weitere Informationen
finden
Sie in dem im
Lieferumfang des Druckers enthaltenen Installationshandbuch.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
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Schritt 5.
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