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Druckaufträge werden nicht gedruckt
Aktion Ja Nein
Schritt 1
a Wählen Sie im zu druckenden Dokument das Dialogfenster
"Drucken" und prüfen Sie, ob Sie den korrekten Drucker
ausgewählt haben.
b Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Schritt 2
a Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
b Beheben Sie alle Fehlermeldungen, die auf dem Display angezeigt
werden.
c Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schritt 3
a Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse funktionieren und ob die Kabel
richtig an den Computer und den Drucker angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des
Druckers enthaltenem Installationshandbuch.
b Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 4.
Schritt 4
a Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang
und schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
b Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 5.
Schritt 5
a Entfernen Sie den Druckertreiber und installieren Sie ihn neu.
b Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Anpassen des Tonerauftrags
1 Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Drucken > Qualität.
2 Passen Sie den Tonerauftrag an.
3 Wenden Sie die Änderungen an.
Fehlerbehebung 215
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