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Guía de Solución de Problemas
Si hay una anormalidad en el producto, compruebe los siguientes puntos antes de contactar a un
centro de servicio o de llamar a la tienda. Un coste de servicio se cargará si el aparato no tiene
ningún problema de funcionamiento. Seguir unas simples acciones del manual de instrucciones
puede resolver el problema.
COMPROBAR POR FAVOR LLEVE A CABO LAS SIGUIENETES ACCIONES
No succiona o lo hace
de manera débil y hay
ruido de vibración.
Compruebe si la entrada o el contenedor de polvo están bloqueados por algún
objeto extraño o por desechos que debiliten la succión.
Separe el contenedor de polvo del cuerpo principal y compruebe si los filtros
están sucios.
¿El aparato no funciona
en absoluto?
Compruebe que el interruptor está en posición de encendido.
Compruebe si el nivel de la batería está bajo.
Compruebe si el procedimiento de funcionamiento es correcto de acuerdo con
las instrucciones de este manual.
¿Por qué se detiene
repentinamente?
Este producto tiene un dispositivo interno de prevención de sobrecalentamiento
del motor, y puede detenerse temporalmente cuando se producen los siguientes
casos.
Si se utiliza cuando el contenedor de polvo está lleno de polvo y suciedad y
los filtros están obstruidos.
– Si se utiliza con la entrada bloqueada
– Si el producto se usa en exceso por un periodo de tiempo prolongado
Cuando se toca accidentalmente el interruptor de encendido.
¿El aparato produce un
fuerte zumbido durante
la limpieza?
Es el sonido del motor de alta velocidad del cepillo giratorio y la acción acción de
punzonado de la punta de la boquilla. Esto es normal.
Si el contenedor de polvo no está completamente montado puede causar ruido.
Monte el contenedor de polvo completa y correctamente.
¿El aparato despide
olores?
Podría ser que hay algún olor que sale de la aspiradora durante 3 meses
después de la compra de esta unidad. Esto es normal si la unidad es utilizada.
Los olores también pueden ser causados por el polvo viejo del contenedor de
polvo y si los filtros no han sido limpiados por algún tiempo. Vacíe, limpie y lave
el contenedor de polvo y los filtros a fondo antes de volver a utilizar el aparato.
¿Sale aire caliente y el
cuerpo principal está
caliente?
El aire que sale de los orificios de salida es un poco caliente porque éste
procede del enfriamiento del motor. Esto es normal.
La base de esterilización
UV no funciona.
Compruebe si el cable de alimentación del cuerpo está conectado a la toma de
corriente.
Compruebe si el cuerpo principal está colocado correctamente en la base.
Los limpiadores no se
pueden cargar
Compruebe que el interruptor está en posición de encendido.
El aparato solo vibra
pero no aspira.
Por causa del dispositivo de prevención de sobrecalentamiento del motor,
esto puede ocurrir cuando: 1) el contenedor de polvo está lleno, 2) el filtro o
la entrada están bloqueados, o 3) se ha utilizado por mucho tiempo.Deje la
unidad descansar y enfriarse durante al menos 40 minutos antes de ponerla en
funcionamiento de nuevo.
Antes de utilizarla de nuevo, limpie el filtro y el contenedor de polvo.
– Si la entrada está bloqueada, por favor, retire el objeto extraño que la esté
bloqueando.
El enchufe principal es
defectuoso.
El enchufe defectuoso debe ser reemplazado por un electricista cualificado.
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