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19. Condizioni generali di
garanzia
19.1. Informazioni generali
Il periodo coperto da garanzia è di 36 mesi a partire dal gi-
orno di acquisto del prodotto. La durata della garanzia si ri-
ferisce a danni materiali e a difetti di produzione di qualsiasi
tipo che si possono manifestare durante il normale utilizzo.
Si prega di conservare con cura lo scontrino d‘acquisto origi-
nale. Il garante si riserva il diritto di rifiutare una riparazione
in garanzia o una conferma di garanzia, nel caso in cui non
venga presentata questa prova di acquisto.
Nel caso in cui sia necessaria la spedizione dell‘apparecchio,
assicurarsi che sia imballato in modo sicuro per il trasporto.
Se non indicato diversamente, i costi di spedizione e i relativi
rischi sono a carico dell’acquirente. Il garante non si assume
alcuna responsabilità nel caso in cui riceva dei materiali che
non erano inclusi nella fornitura originale del prodotto.
Insieme al prodotto si prega di fornire al garante una desc-
rizione del difetto quanto più dettagliata. Per richiedere as-
sistenza in garanzia, prima di spedire il prodotto contatta-
re la hotline del garante o il portale dell‘assistenza. In questo
modo si riceveranno informazioni su come procedere.
La presente garanzia non interferisce in alcun modo sui di-
ritti legali di garanzia dell‘acquirente ed è soggetta alle leggi
vigenti nel Paese in cui l‘acquirente finale ha effettuato il pri-
mo acquisto del prodotto.
19.1.1. Ambito
Nel caso in cui un difetto del prodotto sia coperto dalla pre-
sente garanzia, il garante garantisce la riparazione o la sosti-
tuzione del prodotto. La decisione tra riparazione o sostitu-
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