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Assistance technique
Ce produit a été testé exhaustivement et avec succès dans nos laboratoires en étant rac-
cordée à une multitude d'appareils différents. Toutefois, il est de coutume que les pro-
grammes de gestion sont actualisés de temps en temps étant donné que des problèmes
de compatibilité éventuels se sont p. ex. manifestés par rapport à d'autres composants
non encore testés (programmes, appareils). Sur Internet, vous trouverez les informations
les plus récentes concernant votre produit.
Avez-vous besoin d'assistance supplémentaire ?
Au cas où les suggestions proposées aux paragraphes ci-dessus n'ont pas permis de ré-
soudre votre problème, veuillez nous contacter. Les informations suivantes nous seraient
très utiles :
• Quelle est votre configuration d'ordinateur ?
• Quels sont les appareils périphériques supplémentaires que vous utilisez ?
• Quels sont les messages qui sont affichés à l'écran ?
• Quel est le logiciel que vous avez utilisé lors de l'apparition de l'erreur ?
• Qu'avez vous fait pour résoudre le problème ?
• Lorsque vous avez déjà reçu un numéro de client, veuillez l'indiquer.
