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Restricted Warranty
I. General Conditions of Warranty
1. General
This warranty covers defects relating to workmanship and manufacture in MEDION
products. The period during which this warranty is valid and during which claims against
the warranty can be made to MEDION must be in accordance with the following terms in
order to be considered eligible:
Is effective from the date of purchase or receipt of the MEDION product from an
authorised seller of MEDION products; and
expires at the end of the warranty period specified on the warranty card provided
with the product.
For the warranty to be valid, you must:
provide suitable evidence of purchase, a copy of the original purchase receipt from
an authorised seller of MEDION products is preferred; or
register your product within 28 days of purchase either online at
www.MEDION.co.uk or by completing and returning the pre-paid registration card
included with the product.
Please keep the original purchase receipt and the warranty card in a safe place.
MEDION and its authorised sellers reserve the right to refuse a repair under warranty or
a warranty confirmation if a proof of purchase [or registration of purchase] cannot be
established, or has not been, submitted.
When it is necessary to return your product for repair please ensure that your product is
suitably packed for transportation.
Provided that your product is still within warranty (please check the duration of the war-
ranty period as described above) and is eligible for repair or replacement under the terms
of the warranty, to return your product, please telephone MEDION on the service hotline
number. You will be sent a pre-paid transportation box suitable for returning your product
to MEDION. PLEASE MAKE SURE THAT YOU HAVE A BACKUP COPY OF ALL DATA
ON THE PRODUCT BEFORE RETURNING THE PRODUCT TO MEDION. MEDION
shall bear the costs of postage and packaging for returning the product and the transpor-
tation risk. However, if following examination of the defective product in question,
MEDION, in its reasonable opinion, considers that the defect has been caused by:
your operating and/or using the product other than as instructed in the accompa-
nying documentation;
damage caused in transit as a result of your negligence in packaging of the prod-
uct; and/or
otherwise than in accordance with the terms of this warranty;
This warranty shall be void and you may be required by MEDION to reimburse MEDION
for the reasonable costs of postage and packaging before MEDION will return the prod-
uct to you. If so and you would still like MEDION to repair or replace the product,
MEDION may do so but you will be charged MEDION’s standard rates for repair and
replacement for this service.
Before returning the product, please contact MEDION via the service hotline or via the
internet (www.MEDION.co.uk). You will receive a reference number (RMA No.) on the
warranty card. Please mark the outside of your package to ensure that this reference
number is clearly visible. Please submit a letter containing as much detailed information
as possible and, a full description of the defect or fault.
This should include:
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