Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitäts-
endkontrolle. Sollte dieses Gerät wider Erwarten nicht
einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und
bitten Sie, sich vor Einsendung zur Geltend machung
Ihres Garantieanspruchs über die nachfolgend auf-
geführten Kontaktwege an uns zu wenden, um das
weitere Vorgehen abzustimmen. Für die Geltend-
machung von Garantieansprüchen gilt – ohne dass
dadurch Ihre gesetzlichen Rechte eingeschränkt
werden – Folgendes:
1. Garantieansprüche können Sie nur innerhalb eines
Zeitraumes von maximal 2 Jahren, gerechnet ab dem
Kaufdatum, erheben. Unsere Garantieleistung ist auf
die Behebung von Material- und Fabrikationsfeh-
lern bzw. den Austausch des Geräts beschränkt. Die
Garantiezeit für Verschleißteile und Zubehör (Akku,
Ladegerät) beträgt 6 Monate. Unsere Garantieleistung
ist für Sie kostenlos.
2. Garantieansprüche müssen jeweils nach Kenntnis-
erlangung unverzüglich erhoben werden. Die Geltend-
machung von Garantieansprüchen nach Ablauf des
Garantiezeitraums ist ausgeschlossen, es sei denn, die
Garantieansprüche werden innerhalb einer Frist von
2 Wochen nach Ablauf des Garantiezeitraums erhoben.
3. Wenn der Defekt im Rahmen unserer Garantieleis-
tung liegt, erhalten Sie ein repariertes oder neues Gerät
zurück. Mit Reparatur oder Austausch des Geräts be-
ginnt kein neuer Garantiezeitraum. Maßgeblich bleibt
der Garantiezeitraums von 2 Jahren ab Kaufdatum.
4. Um Ihre Einsendung schnell bearbeiten zu können,
schreiben Sie bitte die vom Callcenter/Serviceportal
erhaltene Reparaturnummer (RMA) deutlich auf das
gut verpackte Paket. Bitte fügen Sie dem Gerät eine
detaillierte Fehlerbeschreibung bei.
Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie bei miss-
bräuchlicher oder unsachgemäßer Behandlung, bei
Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicher-
heitsvorkehrungen, bei Gewaltanwendungen oder
Eingrien, die nicht von der von uns autorisierten
Serviceadresse vorgenommen wurden, erlischt.
Im Übrigen richtet sich unsere Garantie nach den
All gemeinen und Besonderen Garantiebedingungen.
Vom Garantieumfang nicht (oder nicht mehr) erfass-
te Defekte oder Schäden, durch die die Garantie er-
loschen ist, beheben wir gegen Kostenerstattung.
Deutschland: +49 (0) 18 05 05 20 88
(0,14 Euro/min a. d. Festnetz; max. 0,42 Euro/min
a. d. Mobilfunknetzen)
Österreich: +43 (0) 732 761 57 00
Schweiz: +41 (0) 848 28 24 22
Internet: www.mein-oyo.com/support
Garantie
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