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Warranty Terms page 10 of 14
II. Conditions particulières de garantie commerciale pour les
ordinateurs personnels, ordinateurs portables, ordinateurs de
bureau, ordinateurs de poche, appareil de navigation GPS
(PNA) :
En cas de défaut de l'une des options de votre produit, MEDION prendra en charge sa réparation ou son
remplacement. La garantie couvre les frais de matériel et le temps de travail nécessaires à la remise en état
du produit MEDION concerné.
L’utilisation d’accessoires qui n’ont pas été produits ou vendus par MEDION, peut entraîner l’extinction de
la garantie commerciale de votre produit MEDION s’il s’est avéré qu’un dommage a été causé au produit
MEDION ou à l’une de ses options par cet accessoire.
Les logiciels livrés avec le produit MEDION sont couverts par une garantie commerciale limitée spéciale.
Cette garantie commerciale couvre le système d’exploitation pré installé et les programmes livrés avec le
produit. Pour les logiciels livrés par MEDION et pour les supports de données, par exemple les disquettes
et les CD-ROM ou DVD-ROM sur lesquels les logiciels sont livrés, MEDION garantit l’absence de défauts
de fabrication et de matériau du support physique de données pendant une durée de 90 jours suivant
l’achat du produit auprès de MEDION ou de l’un de ses partenaires agréés. MEDION remplacera
gratuitement les supports de données qui étaient défectueux lors de leur livraison. Cette garantie
commerciale ne couvre que les supports physiques de données et non le fonctionnement des logiciels.
Aucune garantie n’est donnée concernant l’aptitude du produit à satisfaire à vos besoins, l’absence
d’erreurs dans l’exploitation des logiciels, le fonctionnement ininterrompu ou parfait les logiciels, la
correction possible ou effective de défauts dans les logiciels. MEDION ne garantit pas à 100 % l’exactitude
des cartes fournies avec l’appareil de navigation GPS (PNA).
Lors de la réparation du produit MEDION, il peut s’avérer nécessaire de supprimer toutes les données qui y
sont stockées. Par conséquent, avant le retour de l’appareil pour réparation, assurez-vous que vous êtes
en possession d’une sauvegarde de vos données. Nous attirons tout particulièrement votre attention sur le
fait que lors de la réparation le produit est remis dans son état initial. La société MEDION ne pourra pas
être tenue responsable pour les frais éventuellement nécessaires pour une reconfiguration des logiciels, du
gain manqué, de la perte de vos données ou de logiciels et/ou de tout dommage consécutif.
III. Conditions de garantie particulières pour les réparations
et/ou échanges sur site
Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit MEDION stipule le service de réparation et/ou
d’échange sur site, il sera fait application des présentes conditions de garantie pour la réparation et/ou les
échanges sur site.
Pour la bonne mise en œuvre de la réparation et/ou l’échange sur site, veuillez prendre en compte les
points suivants :
• Vous devez garantir à l’employé de MEDION l’accès sans restrictions, sûr et immédiat au produit
défectueux.
• Vous devez, à vos frais, mettre à disposition de l’employé de MEDION les installations de
télécommunication nécessaires pour les tests, le diagnostic et la réparation du produit.
• Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d’application après avoir eu recours aux services
de MEDION.
• Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires à la bonne exécution de votre demande de
réparation.
• Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire de votre connexion internet
et des appareils périphériques existants après avoir eu recours aux services de MEDION.
• La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d’intervention sur site est
de 24 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce délai, nous vous facturerons les frais causés par
l’annulation tardive ou le défaut d’annulation.
