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Problemen oplossen en onderhoud 8-6
8.6 Verbindingsproblemen
Synchronisatieproblemen
Controleer of er geen andere verbinding wordt gebruikt. Tik op het
pictogram
in de navigatiebalk en tik vervolgens op Verbinding verbreken.
In sommige specifieke gevallen kan de A701 problemen ondervinden met
de verbinding wanneer het apparaat wordt aangesloten op een
Windows-computer die ActiveSync 4.0 gebruikt. De problemen kunnen
worden veroorzaakt door de interoperabiliteit tussen firewalltoepassingen,
toepassingen die het netwerkverkeer beheren of
LAN-configuratiehulpprogramma’s. Om deze problemen op te lossen, kunt
u een bezoek brengen aan de website van Microsoft op
http://www.microsoft.com/windowsmobile/help/activesync of de
LAN-configuratiehulpprogramma’s uitschakelen.
Controleer of u de juiste versie van ActiveSync op uw computer hebt
geïnstalleerd. Installeer de ActiveSync-versie die bij uw A701 is geleverd.
U kunt de versie van het besturingssysteem ook controleren door te tikken
op
Instellingen Systeem Info Versie. De versie-informatie kan
bijvoorbeeld het volgende weergeven: “Microsoft® Windows Mobile™
versie 5.0 OS 5.1.70 (Build 14406.1.1.1).” Controleer het eerste cijfer na
“14406” (uw A701 zal mogelijk een ander cijfer weergeven). Als het cijfer
“1” is, kunt u ActiveSync 4.0 gebruiken; als het cijfer “2” is, moet u
ActiveSync 4.1 gebruiken.
Kabelverbindingsproblemen
Zorg ervoor dat uw A701 en uw computer allebei zijn ingeschakeld voordat
u de verbinding maakt.
Controleer of de kabel stevig op de USB-poort van de computer is
aangesloten.
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