Bedienungsanleitung Motorola Edge 20 Pro (Seite 229 von 252) (Deutsch)

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4. Verwenden Sie ein anderes Gerät, um zu prüfen, ob die Karte lesbar ist:

a. Legen Sie die Karte in ein anderes Gerät ein.

b. Wenn dieses Gerät die Karte nicht lesen kann und Dateien darauf vorhanden sind, sichern Sie die

Dateien auf Ihrem Computer.

5. Überprüfen Sie mit einem USB-SD-Kartenlesegerät, das mit einem Windows-Computer verbunden ist,

ob Fehler vorliegen:

a. Legen Sie die Karte in einen USB-Kartenleser ein.

b. Öffnen Sie den Arbeitsplatz, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die SD-Karte und wählen Sie

Eigenschaften > Dienste > Datenträger auf Fehler prüfen. Abhängig von der Größe der Karte

und Verwendung kann dieser Vorgang bis zu einer Stunde dauern.

6. Formatieren Sie die Speicherkarte mit einem SD-Kartenlesegerät und einer SD-Kartenformatierungs-

App auf einem Windows-Computer neu. Durch das Formatieren der Speicherkarte werden alle Daten

auf der Karte gelöscht. Bevor Sie die Karte neu formatieren, kopieren Sie sie auf Ihren Computer, wenn

Sie über Ihren Computer auf die Dateien Ihrer SD-Karte zugreifen können. Verwenden Sie dann die SD-

Kartenformatierungs-App zur Formatierung der Speicherkarte als FAT32.

7. Probieren Sie eine neue SD-Karte aus.

Apps können Dateien auf der SD-Karte nicht anzeigen

Wenn keine der Apps die Dateien auf der Karte anzeigen kann:

1. Installieren Sie eine andere Dateimanager-App aus Play Store. Verwenden Sie diese App, um zu

überprüfen, ob die Dateien auf der Speicherkarte sichtbar sind.

2. Überprüfen Sie, ob Dateien mit einem Windows-Computer angezeigt werden können:

a. Schalten Sie das Telefon aus und entfernen Sie die Karte.

b. Setzen Sie die Speicherkarte in den SD-Kartensteckplatz des Computers oder ein angeschlossenes

USB-SD-Kartenlesegerät ein.

Wenn eine bestimmte App die Dateien auf der Karte nicht anzeigen kann:

1. Öffnen Sie die App, in der Dateien fehlen.

2. Legen Sie in den App-Einstellungen fest, dass die SD-Karte der Speicherort ist, nicht der interne Speicher

oder der Telefonspeicher.

Computer kann Dateien auf der SD-Karte nicht anzeigen

Prüfen Sie nach jedem Schritt zur Fehlerbehebung, ob das Problem behoben ist:

1. Verwenden Sie ein USB-Kabel, das zur Datenübertragung und nicht nur zum Aufladen geeignet ist.

2. Achten Sie darauf, dass Sie für den USB-Anschlusstyp festgelegt haben, dass eine Dateiübertragung

zulässig ist.

Problembehebung : Hardware-Probleme 220

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Motorola Edge 20 Pro Seite 229

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