Bedienungsanleitung Motorola Edge 20 Pro (Seite 231 von 252) (Deutsch)

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8. Verwenden Sie den abgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen,

und deinstallieren Sie sie nach Bedarf.

9. Setzen Sie das Telefon zurück.

Signal vorhanden, Anrufe aber nicht möglich

1. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.

Halten Sie die Ein-/Austaste gedrückt und berühren Sie anschließend Ausschalten. Schalten Sie das

Telefon anschließend wieder ein, um eine neue Verbindung zum Mobilfunknetz herzustellen.

2. Löschen Sie den Cache für die Telefon-App.

3. Verwenden Sie denabgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen,

und deinstallieren Sie sie nach Bedarf.

4. Überprüfen Sie, ob ein Softwareupdate für das Telefon zur Verfügung steht.

5. Setzen Sie das Telefon zurück.

Das Telefon klingelt nicht oder nicht laut genug

1. Überprüfen Sie die Einstellung für die Lautstärke.

2. Suchen Sie in Ihrer Statusleiste nach . Wenn das Symbol angezeigt wird:

•Öffnen Sie die Schnelleinstellungen und berühren Sie , um den Bitte nicht stören-Modus zu

deaktivieren. Das Telefon klingelt bei eingehenden Anrufen.

•Stellen Sie sicher, dass das Telefon zu den entsprechenden Zeiten auf Anruf-Screening eingestellt

ist.

3. Überprüfen Sie, dass Ihr Klingelton nicht auf Ohne gesetzt ist.

4. Überprüfen Sie, ob das Telefon mit einem Bluetooth-Gerät verbunden ist. Wenn dies der Fall ist, werden

alle Audiosignale an das Bluetooth-Gerät weitergeleitet.

5. Wenn Sie einen von Ihnen installierten Klingelton verwenden, versuchen Sie es mit einem

vorinstallierten Klingelton.

6. Sehen Sie im abgesicherten Modus nach, ob von Ihnen installierte Apps das Problem verursachen, und

deinstallieren Sie die Apps bei Bedarf. Beginnen Sie mit App-Typen wie Startprogrammen, Task Killern

oder Virenschutz-Apps.

Anrufannahme nicht möglich

1. Löschen Sie die Daten für die Telefon-App.

Berühren und halten Sie und berühren Sie dann > Speicher und Cache > Speicherinhalt

löschen.

Durchgehendes Besetztzeichen

Ausgehende Anrufe

1. Wenn Sie ein schnelles Besetztzeichen hören, wenn Sie eine Nummer anrufen, werden möglicherweise

gerade alle Mobilfunknetze verwendet, weshalb der Anruf nicht durchkommt. Versuchen Sie es später

erneut.

Problembehebung : Anruf- und SIM-Probleme 222

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Motorola Edge 20 Pro Seite 231

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