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Motorola Moto G 5G Plus Seite 203

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1. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
2. Prüfen Sie, ob die Karte beschädigt oder falsch eingelegt ist:
a. Schalten Sie das Telefon aus und entfernen Sie die Karte. Suchen Sie nach Beschädigungen. Wenn sie
nicht beschädigt ist, legen Sie die Speicherkarte wieder ein.
b. Achten Sie darauf, dass die Karte vollständig in den Steckplatz eingelegt ist und dass sich das Fach
problemlos in das Telefon schieben lässt.
c. Schalten Sie das Telefon ein.
3. Überprüfen Sie, ob die Karte eingelegt ist:
a. Gehen Sie zu Einstellungen > Speicher.
b. Wenn Sie Ausgeworfen unter dem Kartennamen sehen, berühren Sie den Namen und dann
Bereitstellen.
c. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
4. Wenn die Karte als mobiler Speicher formatiert ist, prüfen Sie mit einem anderen Gerät, ob die Karte lesbar
ist:
a. Legen Sie die Karte in ein anderes Gerät ein.
b. Wenn dieses Gerät die Karte nicht lesen kann und Dateien darauf vorhanden sind, sichern Sie die
Dateien auf Ihrem Computer.
Dies funktioniert nicht bei Karten, die als interner Speicher formatiert sind.
5. Überprüfen Sie mit einem USB-SD-Kartenlesegerät, das mit einem Windows-Computer verbunden ist, ob
Fehler vorliegen:
a. Legen Sie die Karte in einen USB-Kartenleser ein.
b. Öffnen Sie den Arbeitsplatz, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die SD-Karte und wählen Sie
Eigenschaften > Dienste > Datenträger auf Fehler prüfen. Abhängig von der Größe der Karte und
Verwendung kann dieser Vorgang bis zu einer Stunde dauern.
6. Formatieren Sie die Speicherkarte mit einem SD-Kartenlesegerät und einer SD-Kartenformatierungs-App auf
einem Windows-Computer neu. Durch das Formatieren der Speicherkarte werden alle Daten auf der Karte
gelöscht. Bevor Sie die Karte neu formatieren, kopieren Sie sie auf Ihren Computer, wenn Sie über Ihren
Computer auf die Dateien Ihrer SD-Karte zugreifen können. Verwenden Sie dann die SD-Kartenformatierungs-
App zur Formatierung der Speicherkarte als FAT32.
7. Probieren Sie eine neue SD-Karte aus.
Apps können Dateien auf der SD-Karte nicht anzeigen
Wenn keine der Apps die Dateien auf der Karte anzeigen kann:
1. Installieren Sie eine andere Dateimanager-App aus Play Store. Verwenden Sie diese App, um zu überprüfen,
ob die Dateien auf der Speicherkarte sichtbar sind.
2. Überprüfen Sie, ob Dateien mit einem Windows-Computer angezeigt werden können:
a. Schalten Sie das Telefon aus und entfernen Sie die Karte.
b. Setzen Sie die Speicherkarte in den SD-Kartensteckplatz des Computers oder ein angeschlossenes USB-
SD-Kartenlesegerät ein.
Wenn eine bestimmte App die Dateien auf der Karte nicht anzeigen kann:
1. Öffnen Sie die App, in der Dateien fehlen.
Problembehebung : Hardware-Probleme 195
… 203 …

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Motorola Moto G 5G Plus Bedienungsanleitung - Englisch - 232 seiten

Motorola Moto G 5G Plus Bedienungsanleitung - Französisch - 231 seiten


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