Bedienungsanleitung Motorola Moto G7 Plus (Seite 195 von 238) (Französisch)

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Pourquoi le téléphone me demande-t-il toujours le code PIN schéma ?

Pour plus de sécurité, vous devez saisir votre schéma, code PIN ou mot de passe dans les cas

suivants :

• Chaque fois que vous allumez le téléphone.

• Lorsque plus de 72 heures se sont écoulées depuis le dernier déverrouillage du téléphone.

• Lorsque vous accédez à Paramètres > Sécurité et localisation > Empreinte digitale

• Lorsque le capteur ne peut pas lire l'empreinte digitale

Résoudre un problème

Problème : parfois, le lecteur ne peut pas lire mes empreintes digitales.

Chaque doigt a une empreinte spécifique. Si vous n'avez ajouté qu'une seule empreinte

digitale, ajoutez celle des autres doigts à utiliser avec le lecteur.

Le lecteur peut ne pas pouvoir lire correctement les empreintes digitales si votre doigt est :

• humide

• gras

• sale

• présente une blessure (ajoutez les empreintes digitales de vos autres doigts et utilisez-les

jusqu'à la cicatrisation.)

Si une empreinte digitale enregistrée ne fonctionne pas comme prévu, supprimez-la et ajoutez-

la de nouveau.

Problème : l'option Empreinte digitale a disparu du menu Sécurité et localisation.

Après chaque étape de dépannage, vérifiez si le problème est résolu.

1. Mettez le téléphone hors tension, puis de nouveau sous tension.

2. Vérifiez qu'une mise à jour logicielle est disponible pour le téléphone.

3. Recherchez les mises à jour des applications.

Ouvrez l'application Play Store et appuyez sur > Mes jeux et applications.

4. Utilisez le mode sans échec pour déterminer si les applications que vous avez installées

sont à l'origine du problème et désinstallez-les si nécessaire.

Si le lecteur fonctionne correctement en mode sans échec, une application tierce est

probablement à l'origine du problème. Ces applications peuvent causer des problèmes :

applications de verrouillage d'écran, verrous d'application qui utilisent le lecteur

d'empreintes digitales, boosters de RAM et nettoyeurs de RAM.

5. Réinitialisez le téléphone.

Autres paramètres : Sécurité et localisation 186

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Art des Missbrauchs:

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Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Motorola Moto G7 Plus Seite 195

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