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Motorola One Action Seite 232

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Problèmes d'application ou de widget
Application ou widget manquant(e) sur l'écran d'accueil
Si un widget disparaît de votre écran d'accueil, ajoutez-le en appuyant de manière prolongée
sur un espace vide de votre écran d'accueil.
Si une application disparaît de votre écran d'accueil, le raccourci pour ouvrir l'application a été
supprimé. Il vous suffit donc d'ajouter un raccourci.
Si une application disparaît de votre liste, vous devez la réinstaller.
L'application rencontre un incident, ne s'ouvre pas ou ne fonctionne
pas
Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu :
1. Mettez votre téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.
Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt, puis appuyez sur Éteindre.
2. Vérifiez que vous n'avez désactivé aucune autorisation pour l'application. Si des
autorisations sont désactivées, activez-les et réessayez d'utiliser l'application.
3. Mettez à jour l'application.
4. Forcez l'arrêt de l'application. Ceci arrête complètement l'application, y compris les
services en arrière-plan qui peuvent être la cause de votre problème.
5. Videz le cache de l'application. Ceci permet de libérer de l'espace en supprimant les
fichiers temporaires.
6. Effacez les données de l'application. Ceci efface toutes les données enregistrées dans
cette application.
7. Contactez le développeur d'application.
1. Ouvrez l'application Play Store.
2. Appuyez sur > Mes jeux et applications.
3. Appuyez sur l'application et faites glisser votre doigt vers le bas pour afficher les
informations de contact.
8. Si toutes ces mesures échouent, supprimez l'application.
Conseil: Pour déterminer quelle application tierce est à l'origine des problèmes de
performance, utilisez le mode sans échec.
Résolution d'un problème : Problèmes liés aux applications 223
… 232 …

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Motorola One Action Bedienungsanleitung - Englisch - 223 seiten


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