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Condition/Problem Things to Check Solution
Check Speed Sensor
(requires shroud removal)
Speed sensor should be aligned with magnet and connected to
data cable. Realign sensor if necessary. Replace if there is any
damage to the sensor or the connecting wire.
Fan will not turn on or will
not turn off
Check data cable integrity All wires in cable should be intact. If any are cut or crimped,
replace cable.
Check data cable
connections/orientation
Be sure cable is connected securely and oriented properly.
Small latch on connector should line up and snap into place.
Reset machine Unplug unit from electrical outlet for 3 minutes. Reconnect to
outlet.
Fan will not turn on, but
Console operates
Check for blockage of fan Unplug unit from electrical outlet for 5 minutes. Remove mate-
rial from fan. If necessary, detach the Console to help with
removal. Replace the Console if unable to remove blockage.
Unit rocks/does not sit
level
Check leveler adjustment Adjust levelers until machine is level.
Check surface under unit Adjustmentmaynotbeabletocompensateforextremelyun-
even surfaces. Move machine to level area.
Foot pedals loose/unit
difculttooperate
Hardware Tightly secure all hardware on the Pedal Arms and Handlebar
Arms.
Drive train click/tick
noise once per full crank
revolution
Check crank/pulley
assembly
Disconnect left and right foot assemblies and rotate crank. If
sound persists, replace crank/pulley assembly. If sound does
not come from rotating crank, check foot assemblies and up-
per/lower handlebars.
Check foot assemblies,
leg assemblies, handlebar
assemblies
Manually move foot, leg, and handlebar assemblies to isolate
sound. Replace part making sound.
Check for loose hardware Tightly secure all hardware on the Stabilizers and the base of
the Console Mast.
Knocking sound during
machine operation
Check hardware at
junction between Lower
Handlebar Arm and Pedal
Make sure that the alignment tab on the Pivot Sleeve goes into
theslotinthehole.BesurethePivotSleeveextendsthrough
the opposite hole in the joint cover.
Squeaking noise
that appears a few
minutes into a workout
and normally will get
progressively worse as
the workout continues
Bolt that connects the
swingarmstotheaxle
running through the
console mast
Loosen pivot rod bolt slightly until noise goes away. White
lithiumgreasecanalsobeappliedforatemporaryx.Contact
Customer Care for assistance.
Roller squeaking on rail Apply silicone lubricant to a dry cloth and wipe the rails to
eliminate roller noise.
Console continuously
cycles through program
screens
Console is in demonstra-
tion mode
Hold down the PAUSE/END button and Left button together for
3 seconds.
Workout results will not
sync with Bluetooth
®
en-
abled device
Current console mode Machine must be in Idle Mode to sync. Push the PAUSE/END
button until the Power-Up Mode screen is displayed.
Total time of workout A workout must be longer than 1 minute to be saved and
posted by the Console.
Fitness machine Unplug unit from electrical outlet for 5 minutes. Reconnect to
outlet.
Bluetooth
®
enabled device Consult your device to be sure that the Bluetooth
®
wireless
feature has been enabled on it.
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