Bedienungsanleitung Netgear JWNR2000v2 (Seite 92 von 108) (Englisch)

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92 | Chapter 7. Troubleshooting

NETGEAR N300 Wireless Router JWNR2000v2 User Manual

Troubleshooting PPPoE

If you are using PPPoE, try troubleshooting your Internet connection.

To troubleshoot a PPPoE connection:

1. Log in to the router.

2. Select Maintenance > Router Status .

3. Click Connection Status. If all of the steps indicate “OK,” then your PPPoE connection is up

and working.

If any of the steps indicate “Failed,” you can attempt to reconnect by clicking Connect.

The router will continue to attempt to connect indefinitely.

If you cannot connect after several minutes, you might be using an incorrect service

name, user name, or password. There also might be a provisioning problem with your

ISP.

Note: Unless you connect manually, the router will not authenticate using

PPPoE until data is transmitted to the network.

Troubleshooting Internet Browsing

If your router can obtain an IP address but your computer is unable to load any web pages

from the Internet, check the following:

• Your computer might not recognize any DNS server addresses. A DNS server is a

host on the Internet that translates Internet names (such as www addresses) to numeric

IP addresses. Typically, your ISP will provide the addresses of one or two DNS servers

for your use. If you entered a DNS address during the router’s configuration, restart your

computer. Alternatively, you can configure your computer manually with a DNS address,

as explained in the documentation for your computer.

• Your computer might not have the router configured as its default gateway. Reboot

the computer and verify that the router address (192.168.1.1) is listed by your computer

as the default gateway address.

• You might be running login software that is no longer needed. If your ISP provided a

program to log you in to the Internet (such as WinPoET), you no longer need to run that

software after installing your router. You might need to go to Internet Explorer and select

Tools > Internet Options, click the Connections tab, and select Never dial a

connection.

If the router does not save changes you have made in the browser interface, check the

following:

• When entering configuration settings, be sure to click Apply before moving to another

screen or tab, or your changes could be lost.

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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

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Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Netgear JWNR2000v2 Seite 92

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