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Mon appareil portable ne se
connecte pas à la caméra.
Veuillez vous assurer que le mode Wi-Fi de la caméra Dash Cam
est activé à l’aide de la touche Wi-Fi ou à partir du menu
Paramètres.
Lorsque le mode Wi-Fi est activé, l’écran de la caméra Dash
Cam affiche le nom du réseau et le mot de passe.Le mot de
passe est sensible à la casse.
This password is case sensitive.
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES (SUITE)
PROBLÈME SOLUTION
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Le fichier HI est le fichier en haute définition (selon les réglages) et
le fichier LO est celui en basse définition consulté sur les appareils
mobiles via Wi-Fi, pour un transfert optimal, etc.
Le fichier n’a peut-être pas été fermé correctement pendant
l’enregistrement.
Il est possible de réparer le fichier. Réinsérez la carte mémoire
dans la Dash Cam, sélectionnez le mode Lecture et lancez la vidéo
concernée.
En consultant ma carte
mémoire sur mon ordinateur,
je vois des fichiers HI et LO.
Qu’est-ce que c’est?
Je n’arrive pas à lire un
fichier vidéo particulier sur
mon PC depuis la carte
mémoire.
Lorsque j’essaye de lire un
fichier depuis ma caméra
Dash Cam, le message
«Buffering» apparaît mais la
vidéo ne se charge pas.
Veuillez redémarrer votre appareil portable et vous reconnecter à
la connexion Wi-Fi de la caméra Dash Cam.
Ensuite, ouvrez de nouveau l’application Cam Viewer.
Veuillez désinstaller l’application NEXTBASE Cam Viewer, puis
téléchargez-la à nouveau depuis la plate-forme de téléchargement
d’applications de votre appareil.
L’application NEXTBASE Cam
Viewer ne s’ouvre pas.
Utilisez-vous une carte de marque capable d’enregistrer en
boucle?
Ce problème peut se produire lorsqu’une carteSD falsifiée, lente
ou sans marque est utilisée.
Essayez plusieurs portsUSB et utilisez un autre câble miniUSB (si
possible). Veuillez vous assurer que ce dernier est correctement
branché dans le portUSB de la caméra DashCam et non sur le
support.
Ceci est généralement causé par un PC incompatible avec la
lectureHD ou UltraHD. Nous vous recommandons l’utilisation
d’un processeuri5 ou équivalent pour lire les fichiers et
métadonnées correctement.
Faites revenir l'Dash Cam aux paramètres par défaut dans le
menu de configuration et essayez à nouveau.
Si le problème persiste, appelez l’assistance téléphonique au
Royaume-Uni au 0044 (02920) 866 429 ou contactez votre
centre d’assistance local indiqué sur le site www.nextbase.com
Autre e-mail: support@nextbase.com
Messages de carte pleine et
d’erreur de carte.
Aucune option de stockage de
masse.
Image instable.
Problèmes non résolus.
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