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3. Contrats clients personnalisés pour les clients
britanniques. Conformément à la loi U.K.
Consumer Rights Act 2015, toute marchandise
qui n'est pas (1) de qualité satisfaisante ; (2)
adaptée à sa finalité alléguée ; ou (3) conforme à
sa description, pourra être retournée
gratuitement dans les 30 jours de sa livraison.
Merci d'ouvrir un dossier décrivant le problème
rencontré avec votre appareil. Pour pouvoir
avoir droit à un remboursement, vous devez
nous contacter dans les 30 jours et décrire en
détail en quoi le produit est défectueux,
endommagé ou différent de l'article commandé.
Nous pouvons choisir de ne pas accepter de
retours dans les cas susmentionnés. Dans tous
les cas, nous examinerons le produit et
confirmerons le problème. Pour donner lieu à un
remplacement ou à un remboursement, l'appareil
doit être comme neuf et comprendre le contenu
d'origine du colis. Nous nous réservons le droit
de refuser un remboursement ou un échange, si
nous estimons que le produit retourné a été
endommagé.
Cette politique ne s'applique qu'aux produits
achetés sur le site officiel OnePlus
www.oneplus.com ou dans la boutique exclusive
OnePlus. Pour tout produit non acheté sur le site
officiel OnePlus ou dans la boutique exclusive
OnePlus, vous pouvez vous référer à la politique
de retour du détaillant concerné.
