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Anhang B Häufig gestellte Fragen
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Probleme bei der Softwareinstallation
Problem Lösung
Nach dem Einlegen der
Software-Installations-CD
(oder der Software Essentials-
CD-ROM) in den Windows-
Computer wird das Installati-
onsmenü nicht angezeigt.
Versuchen Sie Folgendes:
1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf „Start“.
2. Wählen Sie „Ausführen“.
3. Klicken Sie auf „Durchsuchen“.
4. Suchen Sie das CD-ROM-Laufwerk und markieren Sie
die Datei „Autorun“.
5. Klicken Sie auf „Öffnen“.
6. Klicken Sie auf „OK“.
Ich kann die Palm Desktop-
Software unter Windows
nicht installieren.
Versuchen Sie Folgendes:
1. Deaktivieren Sie alle Virensuchprogramme auf Ihrem
Computer.
2. Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen.
3. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer mindestens
50 MB Speicherplatz zur Verfügung stehen.
4. Löschen Sie alle temporären Dateien.
5. Führen Sie ScanDisk (oder ein anderes
Festplattenprüfprogramm) auf Ihrem Computer aus.
6. Installieren Sie die aktuellen Updates für die
Windows-Software auf dem Computer.
7. Steigen Sie von einem älteren Palm-Handheld oder
einem nicht von Palm stammenden Handheld um, löschen
Sie alle älteren Versionen der Palm Desktop-Software.
8. Deinstallieren Sie die Palm Desktop-Software und
installieren Sie sie neu.
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