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Apêndice B Perguntas freqüentes
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Problemas operacionais
Problema Solução
Não vejo nada na tela do
computador de mão.
Tente cada um dos seguintes procedimentos:
Pressione um botão de aplicativo para verificar se
o computador de mão está ligado.
Toque no ícone Brilho no canto superior direito da área
de entrada. Se a caixa de diálogo Brilho for exibida, ajuste
o brilho mantendo pressionada a seta para cima no navegador
de cinco direções por alguns segundos. Se isso não funcionar,
mantenha pressionada a seta para baixo no navegador por
alguns segundos.
Se o computador de mão tiver sido exposto a baixas
temperaturas, verifique se ele está na temperatura ambiente.
Carregue o computador de mão.
Execute uma reinicialização a quente. Se o computador de
mão ainda não ligar, execute uma reinicialização a frio.
Consulte “Reinicialização do computador de mão” no
Apêndice A.
IMPORTANTE Na reinicialização a frio, todos os registros e
entradas armazenados no computador de mão são apagados.
Só execute uma reinicialização a frio se a reinicialização a
quente não solucionar o problema. Os dados sincronizados
anteriormente com o computador poderão ser restaurados
durante a próxima operação de HotSync.
Recebo uma mensagem
de aviso informando que a
memória do computador de
mão está cheia.
Tente cada um dos seguintes procedimentos:
Limpe os registros dos aplicativos Calendário e Tarefas.
Essa ação excluirá da memória do computador de mão
as tarefas e os eventos passados. Consulte “Limpeza de
registros” no Capítulo 4. Será preciso executar uma
operação de HotSync para recuperar a memória.
Exclua os memorandos e os registros não utilizados. Se
necessário, salve esses registros. Consulte “Exclusão de
registros” no Capítulo 4. Será preciso executar uma
operação de HotSync para recuperar a memória.
Se tiver instalado aplicativos adicionais no computador de
mão, remova-os para recuperar a memória.
Consulte “Remoção de aplicativos” no Capítulo 4.
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