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Apêndice B Perguntas freqüentes
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Problemas de transferência
Problemas com email
Problema Solução
Não consigo transferir dados
para outro dispositivo com
uma porta de infravermelho.
Tente cada um dos seguintes procedimentos:
Se a transferência estiver sendo feita para outro computador
de mão Palm, verifique se os dois estão a uma distância
entre dez centímetros e um metro e se o espaço entre eles
está livre de obstáculos. A distância de transferência para
outros dispositivos com uma porta de infravermelho
poderá ser diferente.
Aproxime o computador de mão do dispositivo receptor.
Verifique se o dispositivo receptor ativou a recepção de
transferência.
Quando alguém transfere
dados para o computador de
mão, recebo uma mensagem
informando que não há
memória suficiente.
Tente cada um dos seguintes procedimentos:
O computador de mão precisa ter uma quantidade de
memória pelo menos duas vezes maior que o volume
de dados recebido. Por exemplo, se estiver recebendo um
aplicativo de 30 KB, você precisará de pelo menos 60 KB livres.
Execute uma reinicialização a quente. Consulte “Execução
de uma reinicialização a quente” no Apêndice A para obter
mais informações.
Problema Solução
As configurações do email não
estão corretas.
Para obter as informações mais recentes sobre configurações,
consulte o ISP ou o provedor de serviços de email. As
configurações da lista padrão de contas pré-configuradas no
aplicativo de email Palm™ VersaMail™ são as corretas no
lançamento, mas as configurações do servidor de email
podem mudar com o tempo.
O serviço de email não está
funcionando corretamente.
Curtos períodos de indisponibilidade do email são comuns
devido a problemas do servidor ou à cobertura sem fio
deficiente. Se você tiver problemas para enviar ou receber
email por um período de tempo prolongado, consulte o ISP
ou o provedor de serviço de email para verificar se o serviço
está funcionando corretamente.
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