defecto en el artículo l os gastos podrían correr a cargo del
cliente;
• Los gastos de transporte correrán a carga del cliente para una
reparación efectuada fuer a del período de gara ntía.
• Cualquier gesto com ercial no disminuye est os derechos.
La lista previamente m encionada puede ser adaptada
según el tipo de artículo (véase el manual del usuario del
artículo en cuestión).
Velleman® Se rvice- und Qualitätsgarantie
Seit der Gründung in 1972 hat Velleman® sehr viel Erfahrung
als Verteiler in der Elektro nikwelt in über 85 Ländern aufgeb aut.
Alle Produkte entspre chen den strengen Q ualitätsforderungen
und gesetzlichen Anford erungen in der EU. Um die Qualität zu
gewährleisten werden un sere Produkte regelmäßig einer
zusätzlichen Qualitätskontroll e unterworfen, sowohl von
unserer eigenen Qualit ätsabteilung als auch von externen
spezialisierten Organi s ationen. Sollten, tr otz aller
Vorsichtsmaßnahmen, Pr obleme auftreten, n ehmen Sie bitte
die Garantie in Anspruc h (siehe Garantiebedingungen).
Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug a uf
Konsumgüter (für die Europäische Union):
• Alle Produkte haben für Material- oder Herstel lungsfehler eine
Garantieperiode von 24 Monaten ab Verkaufsdatum.
• Wenn die Klage berecht igt ist und falls eine kostenlose
Reparatur oder ein Au stausch des Gerätes unm öglich ist, oder
wenn die Kosten dafür un verhältnismäßig sind, kann
Velleman® sich darüber entscheiden, die ses Produkt durch ein
gleiches Produkt zu er s etzen oder die K aufsumme ganz oder
teilweise zurückzuzahle n. In diesem Fall erhalten Sie ein
Ersatzprodukt oder eine Rückzahlung im Wer te von 100% der
Kaufsumme im Falle ei nes Defektes bis zu 1 Jahr nach Kauf
oder Lieferung, oder Sie bekommen ein Ersatzprodukt im
Werte von 50% der Kaufs umme oder eine Rückzahlung im
Werte von 50 % im Falle e ines Defektes im zweiten Jahr.
• Von der Garantie au sgeschlossen sind:
- alle direkten oder ind i rekten Schäden, die nach Lieferung am
Gerät und durch das Ger ät verursacht werden (z.B. Oxidation,
Stöße, Fall, Staub, S chmutz, Feuchtigkeit, . ..), sowie auch d er
Inhalt (z.B. Datenverlu s t), Entschädigung für eventuellen
Gewinnausfa ll.
- Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, d ie durch normalen
Gebrauch dem Verschle iß ausgesetzt sind, w ie z.B. Batterien
(nicht nur aufladbare, so ndern auch nicht aufladbare,
eingebaute oder ersetzbar e), Lampen, Gummiteile,
Treibriemen, usw. (unb es chränkte Liste).
- Schäden verursacht durch B randschaden, Wasserschaden,
Blitz, Unfälle, Naturkat astrophen, usw.
- Schäden verursacht dur ch absichtliche, n achlässige oder
unsachgemäße Anwend ung, schlechte Wartung,
zweckentfremdete Anwen dung oder Nichtbeachtung von
Benutzerhinweisen in de r Bedienungsanle itung.
- Schäden infolge einer k ommerziellen, professionellen oder
kollektiven Anwendung d es Gerätes (bei gewerblicher
Anwendung wird die Garantieperiode auf 6 Monate
zurückgeführt).
- Schäden verursacht dur ch eine unsachgemäß e Verpackung
und unsachgemäßen Tran sport des Gerätes.
- alle Schäden verursach t durch unautorisierte Änderungen,
Reparaturen oder Modifi kationen, die von einem Dritten ohn e
Erlaubnis von Velleman ® vorgenommen w erden.
• Im Fall einer Reparatur, w enden Sie sich an Ihren Velleman®-
Verteiler. Legen Sie da s Produkt ordnungs gemäß verpackt
(vorzugsweise die Origina lverpackung) und mit dem Original-
Kaufbeleg vor. Fügen Si e eine deutliche Fehlerbeschreibung
hinzu.
• Hinweis: Um Kosten u nd Zeit zu sparen, l esen Sie die
Bedienungsanleitung no chmals und überprüfen Sie, ob es
keinen auf de Hand liege nden Grund gibt, ehe Sie das Gerät
zur Reparatur zurückschi ck en. Stellt sich bei der Überprüfung
des Gerätes heraus, da s s kein Geräteschaden vorliegt, könnte
dem Kunden eine Unters uchungspauschale ber echnet.
• Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefrist werden
Transportkosten bere chnet.
• Jede kommerzielle Garant ie lässt diese Rechte unberührt.
Die oben stehende Aufzählung kann eventuell angepasst
werden gemäß der Art des Produktes (siehe
Bedienungsanleitung des Gerätes).
Velleman ® usługi i gwara ncja jakości
Od czasu założenia w 197 2, Velleman® zdobył bogate
doświadczenie w dzied z inie światowej elektron iki. Obecnie
firma dystrybuuje swoj e produkty w ponad 85 k rajach.
Wszystkie nasze produk ty spełniają surowe wymagania
jakościowe or az wypełniają normy i d yrektywy ob owiązujące w
krajach UE. W celu zapew nienia najwyższej jakości naszych
produktów, przechod zą one regularne oraz d odatkowo
wyrywkowe ba dania kontroli jakości, z arówno naszego
wewnętrznego działu j ak ości jak równie ż wyspecjalizowanyc h
firm zewnętrzn ych. Pomimo dołożenia w szelkich starań czase m
mogą pojawić się probl emy techniczne, pros imy odwołać się do
gwarancji (patrz warunk i gwarancji).
Ogólne Warunki dotyczące gwarancji:
• Wszystkie produkty kon sumenckie podlegają 24- miesięczn ej
gwarancji na wady prod ukcyjne i materiałow e od daty zakupu.
• W przypadku, gdy usterk a jest niemożliwa do usunięcia lub
koszt usunięcia jest nadmi ernie wysoki Velleman ® może
zdecydować o wymianie artykułu na nowy, w ol ny od wad lub
zwrócić zapłaconą kwot ę. Zwrot gotówki może jednak nastą pi ć
z uwzględnieniem poniżs zych warunków:
- zwrot 100% ceny zakupu w przypadku, gdy wada wystąpiła w
ciągu pierwszego roku o d daty zakupu i dostawy
- wymiana wadliwego arty k ułu na nowy, wol ny od wad z
odpłatnością 50% ceny det alicznej lub zwrot 50% kwoty cen y
nabycia w przypadku g dy wada wystąpiła w dru gim roku od
daty zakupu i dostawy.
• Produkt nie podlega naprawie gwarancyjnej:
- gdy wszystkie bezpośrednie lub pośrednie sz k ody
spowodowane są działani em czynników środowiskowych lub
losowych (np. przez utl enianie, wstrząsy, upadki, kurz, brud,
...), wilgotności;
- gwarant nie ponosi od powiedzialności za szkod y
wynikających z utraty danych;
- produkty konsumenc kie, części zamienne lub akcesoria
podatne na process star z enia, wynikające go z normalnego
użytkowania, np: baterie ( ładowalne, nieładowalne, wbudow ane
lub wymienne), żarów ki, paski napędowe, gumowe elementy
napędowe... (nieograni cz ona lista);
- usterka wynika z działan ia pożaru, zalania wszelkimi cieczami,
uderzenia pioruna, upad ku lub klęski żywiołowej, itp.;
- usterka wynika z zaniedb ań eksploatacyj nych tj. umyślne
bądź nieumyślne zanie c hanie czyszczen ia, konserwacji,
wymiany materiałów eks pol atacyjnych, nied balstwa lub z
niewłaściwego obchodze nia się lub niezgodnego użytkowani a z
instrukcją producenta;
- szkody wynikające z na dmiernego użytk owania gdy nie jest
do tego celu przeznaczon y tj. działalność komerycjna,
zawodowa lub wspólne u ży tkowanie przez wie le osób - okr es
obowiązywania gwaranc ji zostanie obniżony d o 6 (sześć)
miesięcy;
- Szkody wynika jące ze źle zabezpieczo nej wysyłki produktu;
- Wszelkie szkody spowo dowane przez nieautoryzowaną
naprawę, modyfikację, pr zeróbkę produktu przez osoby trzecie
jak również bez pisemnej zgody firmy Velleman ®.
• Uszkodzony produkt musi zostać dost arczony do sprzedawcy
® Velleman, solidnie za pakowany (najlepiej w orygina lnym