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No secondary audio output for Picture-in-
Picture feature.
When [Bitstream] under [HDMI (MAIN)
audio], [HDMI (AVR) audio] or [Digital
Audio] menu is selected, interactive sound
like secondary sound for Picture-in-Picture
feature is muted. De-select [Bitstream].
No SACD/DSD audio output.
For a hybrid SACD, select SACD option
under
> [Setup] > [Preference] >
[SACD layer] (selectable only when no
disc is loaded, or the disc compartment is
ejected).
For a DSD compliant receiver through
HDMI OUT (AV RECEIVER) connection,
to enable DSD audio output, select
[Bitstream] under [HDMI (AVR) audio]
(press
> [Setup] > [Audio]).
Play
Cannot play a disc.
Clean the disc.
Make sure that the disc is correctly loaded.
Make sure that this player supports the
disc. See "Specications".
Make sure that this player supports the
region code of the DVD or BD.
For DVD±RW or DVD±R, make sure that
the disc is nalized.
CannotplayDivXvideoles.
Make sure that the DivX video le is
complete.
Make sure that the video le name
extension is correct.
To play DivX DRM protected les from a
USB storage device or a network, connect
this player to a TV through HDMI.
DivX subtitles do not display correctly.
Make sure that the subtitle le has the
same name as the DivX video le.
Make sure that the subtitle le has an
extension name supported by this player
(.srt, .sub, .txt, .ssa, or .smi).
Cannot read the contents of a connected USB
storage.
Make sure that the format of the USB
storage device is compatible with this
player.
Make sure that the le system on the USB
storage device is supported by this player.
For a USB HDD (a portable hard disc
drive), an external power source may be
needed.
'No entry' or 'x' sign is displayed on the TV.
The operation is not possible.
EasyLink feature does not work.
Make sure that this player is connected
to the Philips brand EasyLink TV, and the
EasyLink option is turned on (see "Use
your Blu-ray disc/ DVD player" > "Use
Philips EasyLink").
Cannot access BD-Live features.
Make sure that this player is connected to
the network (see "Use your Blu-ray disc/
DVD player" > "Set up a network").
Make sure that the network installation is
made (see "Use your Blu-ray disc/ DVD
player" > "Set up a network").
Make sure that the Blu-ray disc supports
BD-Live features.
Clear memory storage (see "Change
settings" > "Advanced options (BD-Live
security, clear memory...)").
Cannot download video from an online video
store.
Make sure that this player is connected to
the network (see “Use your Blu-ray disc/
DVD player” > “Set up a network”).
Make sure that this player is connected to
the TV through an HDMI cable.
Make sure that the USB storage device
is formatted, has enough memory to
download the video.
Make sure that you have paid for the video,
and it is within the rental period.
BDP9700_98_UM_V1.0.indb 25 2012/9/27 16:48:30
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