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Problema Possível causa Solução
O meu acessório não tem
uma janela de vidro.
Este é o processo comum. Não é necessária qualquer ação: os acessórios
para o corpo e para as axilas não têm uma janela
de vidro. Apenas o acessório facial tem um filtro
de vidro vermelho. Os acessórios de precisão e
para a zona das virilhas têm uma janela de vidro
transparente.
A reação da pele após o
tratamento dura mais
tempo do que o habitual.
Utilizou uma regulação de
intensidade de luz
demasiado elevada para si.
Selecione uma intensidade inferior da próxima
vez (consultar «Selecionar a intensidade da luz»).
A luz pulsada é muito
forte para os meus olhos.
Preciso de usar óculos?
Não, a Philips Lumea é
inofensiva para os seus
olhos.
A luz difusa produzida pelo aparelho é inofensiva
para os olhos. Não olhe para a luz enquanto
estiver a utilizar o aparelho. Não é necessário
colocar óculos durante a utilização. Utilize o
aparelho numa divisão bem iluminada para que a
luz seja menos ofuscante. Assegure-se de que
mantém um bom contacto com a pele para evitar
a luz difusa.
Utilizou uma regulação de
intensidade de luz
demasiado baixa para si.
Selecione uma regulação mais elevada da
próxima vez.
Não cobriu todas as áreas a
tratar.
A superfície do acessório deve abranger a parte
da zona tratada imediatamente anterior de
forma a garantir que a luz pulsada cobre toda a
área da pele, no entanto, a repetição do
tratamento na mesma zona não aumenta a
eficácia.
O aparelho não é eficaz no
seu tom de pelo.
Se o pelo for louro claro, grisalho, ruivo ou
branco, o tratamento não é eficaz.
Não utiliza o aparelho com
a regularidade
recomendada.
Para remover todos os pelos com êxito,
aconselhamos que siga o plano de tratamentos
recomendado. Pode reduzir o tempo entre
tratamentos, mas não realize o tratamento mais
do que uma vez a cada duas semanas.
Os resultados do
tratamento não são
satisfatórios.
Responde mais lentamente
ao tratamento por IPL.
Continue a utilizar o aparelho durante, pelo
menos, 6meses, pois o crescimento do pelo pode
ainda diminuir ao longo deste período.
Garantia e assistência
Se precisar de informações ou assistência, visite www.philips.com/support ou
leia o folheto da garantia internacional.
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