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Risoluzione dei problemi
Problema Possibile causa Soluzione
Durante l'utilizzo, il
surriscaldamento del
dispositivo e dell'adattatore
è del tutto normale (ma
non tanto da risultare
troppo caldi al tatto).
Utilizzate il dispositivo in un ambiente
leggermente più fresco e/o fatelo raffreddare
prima di continuare a utilizzarlo.
La ventola non funziona. Controllate che l'accessorio sia collegato
correttamente. Pulite i connettori sull'accessorio,
se necessario. Nel caso in cui l'accessorio sia
collegato correttamente e sia possibile emettere
flash con il dispositivo, contattate il Centro
assistenza clienti del vostro Paese, il rivenditore
Philips o un centro autorizzato Philips.
Durante l'utilizzo, il
dispositivo/l'adattatore si
surriscalda.
Il flusso d'aria di
raffreddamento della
ventola è bloccato dalle
mani o da un asciugamano.
Assicuratevi che il flusso d'aria di raffreddamento
della ventola non sia bloccato.
Il dispositivo non emette
flash quando lo poso
sulla pelle. La spia di luce
pronta lampeggia in
arancione.
Il tono della pelle nella zona
da trattare è troppo scuro.
Utilizzate Lumea per trattare altre parti del corpo
con toni della pelle più chiari.
La spia di luce pronta
lampeggia in arancione e
lampeggiano anche tutte
le 5 spie di intensità della
luce.
È necessario resettare il
dispositivo.
Per resettare il dispositivo, scollegate la spina
dalla presa di corrente e lasciatelo raffreddare
per 30 minuti. Il dispositivo dovrebbe riprendere
a funzionare normalmente. In caso contrario,
contattate il Centro assistenza clienti del vostro
Paese.
La spia di luce pronta non
si illumina di bianco.
Il dispositivo non è
completamente a contatto
con la pelle.
Appoggiate il dispositivo sulla cute con un
angolo di 90 gradi, in modo che il sistema di
sicurezza integrato sia a contatto con la pelle.
La finestra di emissione
della luce o il sensore
SmartSkin è sporco.
Pulite con cautela la finestra di emissione della
luce e il sensore SmartSkin.
Dal dispositivo fuoriesce
uno strano odore.
Non avete rimosso con
attenzione i peli dall'area
da sottoporre al
trattamento. Questi peli
potrebbero bruciarsi e
causare lo strano odore.
Prima di utilizzare Lumea, pretrattate la pelle.
Il dispositivo non emette
il flash, la ventola non si
accende e tutte le 5 spie
di intensità lampeggiano.
L'accessorio non è collegato
correttamente.
Assicuratevi di collegare perfettamente
l'accessorio. Se necessario, pulite i contatti
elettrici sull'accessorio.
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