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Problems Solutions
No image from the external HDMI device. Check if the HDMI input is selected.
Disconnect the HDMI cable or switch off the
HDMI device.
Wait 3 seconds.
Reconnect the HDMI cable or switch on the HDMI
device again.
No sound from the external connected
device.
Check the cables to the external device.
Check that the sound is activated on the external
device.
Only the original cables from the device
manufacturer may function.
No sound from external HDMI output
device.
On the HDMI output device, set the audio setting
to Stereo (PCM).
No sound when you connect your
computer via HDMI cable.
Check that the sound is activated on the computer
and set to output to the projector.
The projector does not react to remote
control commands.
Check the batteries of the remote control.
The temperature of the projector’s surface
is warm.
For this projector it is normal to generate
moderate heat during operation.
What to do if the projector does not work
when connecting to a notebook PC?
Check that the HDMI cable is plugged in correctly.
Make sure that the notebook PC has been
switched to projector display.
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