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Problem Solution
Perhaps you used the wrong coffee pods. We advise you to use SENSEO
®
coffee pods because they have been specially developed by Douwe Egberts
for the SENSEO
®
coffee machine for coffee with a full, round taste and a
delicious foam layer.
The SENSEO
®
machine
does not ush.
1. The water reservoir may not have been placed correctly or there is
not enough water in the water reservoir. Check if the SENSEO
®
machine
functions properly when you have made sure that the water reservoir is
placed correctly and there is enough water in the water reservoir, i.e. the
water reservoir is lled up to the MAX indication.
2. Perhaps you have not performed the ushing procedure correctly. Follow
these steps to ush the machine. Fill the water reservoir up to the MAX
indication. Press the on/off button and subsequently press the 1-cup button
and the 2-cup button briey at the same time. It will take some time before
the SENSEO
®
machine starts ushing.
3. The room in which you have placed the SENSEO
®
machine may be too
cold. Make sure the SENSEO
®
machine is in a room where the temperature
is above 10 degrees Celsius. The SENSEO
®
machine does not function
properly at lower temperatures.
4. The lid may not be locked properly. Make sure the lid is closed and locked
properly before you start to use the machine.
5. You may not have placed the milk container. You can only ush the machine
when the milk container is placed in the machine
The SENSEO
®
machine
does not operate on
my boat/in my truck/in
my camper.
Because of its power consumption, the SENSEO
®
machine is not suitable for
use in combination with a transformer. Use in combination with a transformer
may even cause a hazardous situation.
The SENSEO
®
machine
vibrates strongly.
You have placed the SENSEO
®
machine on an unstable surface or on a
stainless steel worktop. It is normal for the SENSEO
®
machine to vibrate
a little. Always put the SENSEO
®
machine on a stable, at surface and
preferably not on a stainless steel worktop.
The SENSEO
®
machine
stopped working during
the brewing cycle.
1. You may have connected too many appliances to the same circuit. Unplug
a number of appliances connected to the same circuit (consult an electrician
in case of doubt). After you have unplugged the other appliances, plug in the
SENSEO
®
machine again to check if it works properly. If the fuse cuts off the
power supply again, we advise you to take the SENSEO
®
machine to your
dealer or to a Philips service centre.
2. The SENSEO
®
machine may also have stopped working during the brewing
cycle due to a technical defect. In that case the SENSEO
®
machine needs to
be examined to determine the cause of the problem and the best solution.
We advise you to take the SENSEO
®
machine to your dealer or a Philips
service centre.
Steam escapes from
the SENSEO
®
machine
during the brewing
cycle.
1. When you brew a coffee variety with milk some steam may escape from
the machine. To ensure a perfect cup of coffee and to minimise steaming, ll
the milk container up to the required level for the coffee variety.
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